Webáruház menedzselés

Csomagolás az e-kereskedelemben – Útmutató webáruház tulajdonosok számára

9 perc olvasási idő Csomagolás az e-kereskedelmben - útmutató

Kitaláltunk egy szuper terméket. Megnyitottuk menő webáruházunkat. Beérkeztek az első megrendelések. És hoppá…Talán csak ekkor döbbenünk rá, hogy fogalmunk sincs mibe csomagoljuk be a megrendelt termékeket. 

Szükséges a kartondoboz, vagy elég egy légbuborékos boríték? Milyen térkitöltő anyagot használjak? Egyáltalán hogyan fogom becsomagolni a terméket, manuálisan vagy vegyek valami gépet hozzá? Milyen költségekkel jár a csomagolás és hogyan hat ez a szállítási díjra? 

Ezek a kérdések szinte minden webshop tulajdonos fejében megfordultak már. Éppen ezért úgy gondoltunk, hogy segítünk ezek megválaszolásában.

Csomagolóanyag típusok és csomagoláshoz szükséges eszközök

Termékeink becsomagolása során többféle megoldás közül választhatunk. Hogy mi alapján fogunk dönteni, azt több minden is befolyásolja majd, de először is nézzük meg, hogy milyen kategóriákra bonthatóak a csomagolóanyagok:

1. Kartondobozok

Nem csak a raktározásnál a leggyakoribb csomagolóanyag a kartondoboz, hanem akkor is, amikor el kell juttatnunk egy csomagot a vásárlóinknak. 

Kartondobozok

Előnye, hogy nagyon változatos méretekben kaphatóak, mindegyik futárcég elfogadja ezt a csomagolási módot, és környezetbarát, hiszen újrahasznosított papírból készülnek és használat után ismét újrahasznosíthatóak. Ha más nem, akkor a cicák biztos használatba veszik. 😉

Macska és kartondoboz

Viszont hátránya, hogy általában szükség van valamilyen térkitöltő anyagra, hogy ha a termékünk mozogni tud a dobozban.

Egy általános kartondoboz méretétől és típusától függően nettó 100-800 Ft/db között szokott mozogni.

2. Légbuborékos borítékok

Különféle méretekben kapható a légbuborékos boríték is. Rendkívül praktikus, hogy ha kisebb méretű termékeket kell csak elküldenünk. A kartondobozzal ellentétben sokkal gyorsabb és egyszerűbb a csomagolás. 

Légbuborékos borítékok

Egy légpárnás boríték mérettől függően áltagosan nettó 20-40 Ft/db-os áron szerezhető be.

3. Futártasak 

Manapság egyre népszerűbbé válnak a különböző futártasakok használata. Méretben és árban nagyon hasonló a légbuborékos borítékokhoz.

Futártasak

Előnyük, hogy roncsolás nélkül nem lehet kinyitni őket, így biztosítva van, hogy a vevőhöz biztosan érintetlenül jusson el a csomag. 

Viszont nem rendelkezik légpárnás belső borítással, mint a légbuborékos boríték, így célszerű valamilyen módon biztosítani az áru biztonságát (például buborékfóliával körbetekerni a terméket).

4. Ragasztószalagok

Fontos, hogy a ragasztószalag kiválasztása során mindenképp legyen a szemünk előtt a minőség! Hiszen csak magunknak fogunk fejfájást okozni, ha olyat veszünk, ami túl könnyen szakad, netán rosszul ragad.

Ragasztószalagok

Egy egyszerűbb ragasztószalag nettó 4-10 Ft/m áron érhető el, de ha egyedi, logóval ellátott ragasztószalagot szeretnénk használni, akkor árajánlatot kell kérni a cégektől.

Egyedi ragasztószalagok

5. Zsugorfólia

Kívülről befóliázni egy kartondobozt jó ötlet lehet, hiszen extra védelmet ad a csomagnak a véletlenszerű külső hatások ellen. Emellett azt is biztosítja, hogy ne legyen felbontva a csomag, mielőtt a vevő a kezéhez kapná.

Dobozon belül is alkalmazhatjuk a fóliázást a termék biztonsága érdekében.

Viszont, mindenképp mérlegeljük, hogy a termékünk jellege igényli-e ezt az extra védelmet, mert bizony egy befóliázott csomagot és terméket sokkal nehezebb kibontani, ami a “legyen a kicsomagolás egy pozitív élmény” kárára mehet.

Zsugorfólia tekercsek

Zsugorfóliát hozzávetőleg nettó 1-7 Ft/m áron lehet beszerezni.

6. Buborékfólia

Ki ne pukkasztgatott volna legalább egyszer ilyet? 🙂 Sokan a kicsomagolásban talán azt szeretik a legjobban, ha találnak a dobozban buborékfóliát, amivel egy ideig utána elszórakozhatnak.

Nem hiába ilyen népszerű a “bubi fólia”, hiszen nagyon jó védelmet nyújt a terméknek a csomagoláson belül.

Buborékfólia

Többféle vastagságú fólia közül válogathatunk átlagosan nettó 100-700 Ft/m-es árért.

7. Térkitöltők

Ha a kartondobozos megoldást választjuk, akkor célszerű bizonyos térkitöltőt használnunk a termékünk védelme érdekében. A leggyakoribb térkitöltő anyagok: 

  • Fagyapot: Nemcsak környezetbarát, de igazán esztétikus megjelenést is biztosít.
    Fagyapottal bélelt csomagolás
  • Térkitöltő hab: Különféle formákban és színekben kapható ez a biológiailag lebomló anyag.Térkitöltő hab

  • Többrétegű hullámkarton: Ötrétegű az ajánlott.
  • Légpárnás fólia: Ezen belül is van a normál – amit imádunk pukkasztani 🙂 -, illetve az egyre nagyobb népszerűségnek örvendő nagy buborékos fólia.

    Nagy légbuborékos fólia

De használhatunk akár megmaradt kartondoboz papírokat, kalappapírt, újságpapírt, szalmát. 

Egyre több e-kereskedő keresi a lehető legkörnyezetbarátabb megoldásokat, ám mindig tartsuk a termék jellegét is szem előtt. Hiszen egy prémium kategóriás terméket újságpapírok közül előhalászni nem biztos, hogy a legbizalomgerjesztőbb élmény a vevő számára, hiába hivatkozunk környezetvédelmi okokra.

8. Dobozkészítő gépek

Bár nem túl gyakori KKV-k körében, hogy ne lenne megfelelő az előre gyártott kartondoboz, ám ha mégis úgy döntünk, hogy szeretnénk magunknak legyártani a dobozokat egyedi méretben, akkor beruházhatunk egy dobozkészítő gépre. Ám ezeknek igen borsos áruk is lehet (akár milliós összegek), így mindenképp fontoljuk meg, hogy valóban szükségünk van-e rá.

Dobozkészítő gép

9. Fóliázó gépek

Ha amellett döntünk, hogy fóliázni is szeretnénk vagy magát a terméket, vagy a csomagot, akkor szükségünk lesz egy fóliázó gépre is.

Fóliázó gép

Vannak kisebb kézi fóliázó gépek (pár ezer forintos áron), ám ha zsugorfóliázó gépet szeretnénk használni, akkor kb. nettó 500 000 Ft-tól indulnak az ilyen gépek ára.

10. Térkitöltő készítő gépek

A különböző térkitöltő készítő gépek (például légpárnás térkitöltő készítő, vagy karton perforátor) szintén több százezer forintba kerülnek, így a legtöbb webáruház számára általában nem éri meg erre külön beruházni, hanem inkább megveszik a legyártott térkitöltőt. 

A korábban említett nagy légpárnás fólia, amelyet térkitöltőként használnak, például egy ilyen géppel elkészíthető általunk is:

Nagy légbuborékos fólia készítő gép

A karton perforátor karton papírokból tud térkitöltő anyagot gyártani. Bár környezetbarátabb, mint a légpárnás fólia, ám elég sok kosszal jár. Cserébe viszont kevesebb helyet foglal, mint a nagy fóliatekercsek, amelyek a légpárnás fóliák gyártásához kellenek.

Perforált karton

+1 Páramegkötők

Biztosan mindenki találkozott már olyan csomaggal (ha más nem, akkor cipősdobozban), amiben egy (vagy több) aprócska kis zacskó van. A csomagon belüli nedvesség és pára megkötésére gyakran használnak szilikagélt.

Csomagonként 20-150 forintért lehet ezekhez hozzájutni.

Mit vegyünk figyelembe a csomagolásnál?

Ahogy láthattuk, nagyon sokféle anyag közül válogathatunk. De hogyan fogjuk tudni eldönteni, hogy ezek közül mire lesz nekünk szükségünk, és hogy melyik csomagolási módszer lesz számunkra a legmegfelelőbb? 

Ha sorra vesszük a következő szempontokat, akkor nagy valószínűséggel már tudni fogjuk ezekre a kérdésekre a választ.

1. Áru védelme és minőség biztosítása 

Kétségtelen, hogy az egyik legfontosabb szempont, hogy védelmet biztosítsunk a termékeknek a szállítás során őket érő külső hatásokkal szemben.

Bár nem feltétlenül van ráhatásunk arra, hogy az adott futárszolgálat milyen gondossággal bánik a csomagunkkal (sajnos hallani rémtörténeteket), viszont az már a mi felelősségünk, hogy mennyire gondosan csomagoljuk be a megrendelt termékeket. 

A cégünk jó hírét és minőségét fogja rontani az, hogy ha nem helyezünk erre kellő figyelmet és a termék összetörve érkezik meg a vevőhöz, vagy éppen már a kartondobozból csöpög a folyadék, hogy ha olyan jellegű a termék. Ilyen esetben ne lepődjünk meg, ha megnő az át nem vett/visszaküldött csomagoknak a száma.

Sérült csomag

A legnagyobb gondosság ellenére is megeshet, hogy kár éri a csomagunkat a szállítási folyamat során. Ebben az esetben az e-kereskedők kártérítést kérhetnek a szállító cégtől, viszont annak menete és sikeressége eltérő lehet.

Shoprenter ügyfél tipp a biztonságos csomagolásra:

“Én majdnem mindent bubifóliázok dobozon belül. Vagy plusz dobozba teszem a terméket, mert sajnos sok termék gyári egyenkénti csomagolása nem szállításra lett tervezve. Légpárnás borítékba is megy laposabb dolgok, ha görbülékeny, akkor kartonlap pluszba merevítésnek. Sok visszajelzést kapok, hogy nagyon gondosan volt becsomagolva.”

2. Törékeny termék

Sérülékeny termékek esetében még inkább fontos az árut védő biztonságos csomagolás. Az erősített csomagolás természetesen többe fog kerülni nekünk, de végső soron mégis jobban megéri, mint ha a termékek sorra darabokban összetörve érkeznének meg a vásárlóinkhoz. 

Erősített csomagolást egyébként a kevésbé törékeny rendelésekhez is felajánlhatunk felár ellenében, hogyha a vevő ezt igénybe szeretné venni. Ez a webáruház és a vásárló számára is előnyös lehet.

Shoprenter ügyfél tippek a törékeny termékek csomagolására:

  • “Bubis fólia több rétegben, külön zsugorfóliázva, majd az egész több réteg bubis fóliába és ugyancsak zsugorfóliába, majd kartondoboz ugyancsak zsugorfóliába.”
  • “Mi képkereteket adunk fel rendszeresen a GLS-sel, évi max 2 törés volt. Viszont 5 rétegű hullámkartonba csomagolunk mindent kitöltő anyaggal. Ez üvegáru és mégsem törik. Ha érdekel valakit: táblában vesszük a kartont és vettünk egy dobozkészítő gépet ami kb. nettó 60.000 Ft. Megéri!!!”

3. Szállítási mód

A különböző futárcégek között más és más követelmények vannak a feladott csomag kapcsán. Van, ahol csak kartondobozos csomagot lehet feladni, máshol a légbuborékos boríték vagy éppen a vödrös kiszerelésű termék feladása is elfogadott. Egyes szállító cégek például nem biztosítanak törékeny kategóriát.

Szóval minden esetben előre tájékozódjunk a részletekről a megfelelő futárcég kiválasztása során.

4. Gazdaságosság 

Mindenképp kalkuláljunk a csomagolás miatt keletkező kiadásokkal! Sajnos ez az a lépés, amit néhány elfelejtenek és csak később jönnek rá, hogy bizony nem vettek figyelembe minden tényezőt:

  • Csomagolóanyagok ára: A különféle csomagolóanyagok más-más árkategóriákban érhetők el, illetve előfordulhat, hogy csupán nagyobb tételszámban tudjuk beszerezni, továbbá mindig számoljunk rá kb 10%-ot pluszban a selejtbe kerülő csomagolóanyagok miatt.
  • Csomagok mérete: Egy nagyobb méretű termékhez nem csupán több csomagolóanyag szükséges, hanem a szállítási költség is magasabb lehet.
  • Feladott rendelések mennyisége: Ez befolyásolhatja az előre megrendelt csomagolóanyagok mennyiségét. Kis tételszámban ezek beszerzése nehézkes és költséges lehet.
  • Termék árrése: Egy alacsony árrésű terméknél jól meg kell gondolnunk hogyan oldhatjuk meg úgy a csomagolást, hogy a termék értékesítése végső soron profitot hozzon nekünk.

Shoprenter ügyfél tippek a költségek kezelésére:

  • “A csomagolóanyag is pénz. Alacsony árrésnél simán elviszi a csomagolás a hasznot. Ha az alacsony árrés nem engedi a komolyabb csomagolást (mint például egy olcsóbb képkeret), akkor csak személyes átvételt biztosítunk.”
  • “GLS-re váltottunk, ami minőségi változás volt, de kis híján lenullázta a hasznot a szállításon, amiből eddig a dobozokat gyártattuk. 1600 Ft-ról nem szívesen emelnék tovább a szállítási költségen.”

5. Környezetbarát

A környezetkímélő megoldások egyre nagyobb figyelmet kapnak a webáruház tulajdonosok körében is, és tudatosan keresik azokat a lehetőségeket, amelyekkel a lehető legkörnyezetbarátabb módon tudják termékeiket eljuttatni a fogyasztók számára.

Szerencsére maga a kartondoboz, az újrahasznosított papírból készül, illetve a fentebb említett térkitöltők között is találunk környezetbarát megoldásokat.

Környezetbarát csomagolások

Az újrahasznosítható csomagolóanyagok iránti igényt a gyártók is felfedezték már, és többen külön figyelmet szentelnek rá a honlapjukon.

6. Értékesítés elősegítése

Használjuk ki azt a lehetőséget, hogy a termékünk csomagolása egyben egy információhordozó és reklámfelület is egyben! Ha van rá keretünk, akkor bátran alkalmazzunk egyedi, esztétikus megoldásokat, logóval ellátott ragasztószalagot, matricával díszített dobozt, vagy éppen hangulatos térkitöltőket.

Egyedi csomagolások

Legyen a csomag kézbevétele és kibontása egy élmény a vevő számára! Múljuk felül a vevők elvárásait azzal, hogy egy puci, nehezen kibontható kartondoboz helyett, egy igényes, egyedi csomagot kap a kezébe. 

Gondoskodjunk arról, hogy kibontás után is harmonikus látvány fogadja majd, és csempésszünk valami extrát a csomagba: akár egy kedves kis üdvözlőkártya, apró ajándék vagy termékminta.

PomPom egyedi csomag és köszönőkártya

Ha lehet kerüljük a fehér dobozokat, hiszen a szállítás során könnyen összekoszolódhat. Egy barna kartondobozon kevésbé látszanak ezek a foltok, így egy sokkal esztétikusabb csomagot fog vásárlónk a kezébe kapni.

Shoprenter ügyfél tippek az egyedi csomagolásokra:

Extra tipp csomagolással kapcsolatban: Egyre elterjedtebb, hogy a csomagolóasztal felett kamerát szerelnek fel. Ezzel tudjuk magunkat biztosítani, hogy a megrendelt tételek közül mindent beletettünk a csomagba és az megfelelő módon lett becsomagolva a futárcégnek való átadás előtt.

Beszerzési lehetőségek

Számtalan csomaglástechnikai cég érhető el a piacon, éppen ezért (a teljesség igénye nélkül) mi kigyűjtöttük azokat, amelyeket a Shoprenter felhasználók is előszeretettel használnak és ajánlanak:

  • www.frogpack.hu
  • www.wanapack.hu
  • www.remenyi.hu
  • www.uniotech.hu/csomagolastechnika
  • www.lagedo.hu
  • www.specipack.hu
  • www.csomagoloanyagok.com
  • www.dunapack-packaging.com
  • www.csomagoljunk.hu
  • www.fiorex.hu 
  • www.csomagoloanyagok.com 
  • www.photoline.hu
  • www.millerpack.hu 
  • www.dobozaruhaz.hu
  • www.bmp.hu

Sok helyről csak nagy tételszámban lehet rendelni, és nem minden e-kereskedőnek van szüksége ekkora mennyiségre. A felesleges anyagokat időnként a Jófogás.hu-n hirdetik meg, így célszerű lehet ott is szétnézni.

Továbbá, ha nincs szükségünk nagy mennyiségű csomagolóanyagra, akkor a költségek csökkentése érdekében célszerű lehet egy másik helyi kereskedővel közösen megrendelni a csomagolástechnikai cégek által előírt minimum rendelési mennyiséget.

Csomagolás kiszervezése

Szerencsére ma már nem kell feltétlenül saját magunknak bajlódni a csomagolással. Ha úgy érezzük, hogy nincs elég erőforrásunk és kapacitásunk rá, akkor remek megoldást nyújthat a kiszervezett logisztika.

Ilyen megoldás a Shoprenter Alkamazások közül elérhető Webshippy is. Ez a fulfillment cég nemcsak a csomagolás terheit veheti le a vállunkról, hanem a teljes logisztikát, a raktározástól kezdve a kiszállításig. Tévhit, hogy egy ilyen szolgáltatás igénybevétele megdrágítja a logisztikai folyamatokat és csakis a nagyobb cégek számára lehet profitábilis.

Shoprenter ügyfél visszajelzés a Webshippy-ről:

“Nekünk a kiszervezett logisztika (webshippy) jelentette a megoldást. Olcsóbban jövünk ki a raktározás+csomagolás+szállítás+utánvét díjakkal csomagonként, mintha magunknak csinálnánk. De nemcsak olcsóbb, még sokkal jobb is a végeredmény. A slusszpoén az egészben, hogy amellett, hogy olcsóbb és jobb, még foglalkoznunk sem kell vele, hiszen a beérkezett rendeléseket automatikusan feldolgozzák. Webshippy❤️”

Csomagolásra fel!

Reméljük, hogy a cikk elolvasása után e-kereskedőként máris átláthatóbb képet kaptál arról, hogy mire kell figyelni a termékek csomagolása terén. Van esetleg olyan praktikád, ami számodra bevált, de nem említettük meg a cikkben? Oszd meg tapasztalataidat másokkal a cikk alatti komment szekcióban!

Legfrissebb bejegyzések

Előző bejegyzés:
Facebook Bolt beállítása lépésről-lépésre
Facebook Bolt létrehozása webáruházaknak

2020 májusában bombaként robbant be a hír, hogy elérhetővé vált a Facebook Shops, amelynek ...Elolvasom

Close