Mi kell egy sikeres vállalkozás és webáruház üzemeltetéséhez? Erre a kérdésre annyi féle választ kaphatnánk, amennyi vállalkozónak feltennénk. Ugyanakkor biztosak vagyunk abban, hogy az összes válasz egy dolgot üzenne. Mégpedig azt, hogy a titok leginkább a folyamatos fejlesztésben rejlik.
Így gondolja ügyfelünk Kiss Benjámin, a Sevroland Kft. cégvezetője is:
“Összességében kell törekedni minden területen arra, hogy folyamatos fejlesztéssel egyre jobb ügyfélélmény, egyre automatizáltabb megoldások legyenek, növekvő hatékonyság mellett. Ahogy növelni tudtuk a hatékonyságunkat, úgy tudtunk egyre több energiát és költséget a többi terület fejlesztésére fordítani. Az a tapasztalatom, hogy nem szabad sajnálni a webshop fejlesztésére a pénzt, de kiemelten fontosnak tartom az adatalapú döntéshozatalt és a mélyreható analitikák alkalmazását.”
A Sevroland Kft. egy kis asztalos műhelyből indult a kilencvenes évek elején, ma pedig a legsikeresebb ügyfeleink között tartjuk őket számon. Ebben a cikkben az ő történetüket mutatjuk be. Tapasztalataik – hibáik és sikereik – iránytűként szolgálhatnak számodra is a vállalkozásoddal kapcsolatos döntések meghozatalában.
Egy asztalosműhelytől a digitális kereskedelemig
A kezdetben még egyéni vállalkozásként működő asztalosműhely mára Sevroland Kft-ként üzemelő cég, akkor indult gyors növekedésnek, amikor a bútorvasalatairól híres osztrák Blum lett a legnagyobb beszállítójuk. Sorra nőtték ki a raktárakat, mígnem 2022-ben átköltöztek a jelenlegi telephelyünkre, ahol a cég fő profilja már a bútoripari szerelvények kis és nagykereskedelme lengyel, osztrák, cseh, német és olasz beszállítókkal.
A butor-vasalat.hu webáruházat 2008-ban indították el, egy – a mai szemmel nézve – kezdetleges Joomla rendszerben. A webáruházzal az volt a céljuk, hogy a rendelés lehetősége 0-24 elérhető legyen az ügyfeleiknek, ott hasznos információkat találjanak a termékeikről és naprakész árakat lássanak.
Benjámin elmondásai alapján már ez a kezdetleges webshop is sokat javított a hatékonyságukon:
“Visszanézve nagyon sok kézi, időigényes folyamatunk volt, melyek mára automatán futnak. Azt viszont már a kezdetekkor felismertük, hogy a webáruházzal hatékonyabban tudjuk kiszolgálni a megrendelőinket, így igyekeztük azt folyamatosan fejleszteni. A Joomla mellett, akkor azért tettük le a voksunkat, mert még kevés más alternatíva volt a piacon, amely egyszerűen kezelhető és megfizethető lett volna.”
Kiss Benjámin – cégvezető, Sevroland Kft.
Új korszak kezdete: a bérelhető webshopok felfedezése
Mint sok vállalkozó, Benjáminék is igyekeznek minden területen fejlődni és önállóan felvenni a lépést a webáruház üzemeltetés minden területén, hogy megfeleljenek minden aktuális trendnek és előírásnak.
A legnagyobb problémába mindig akkor ütköztek, amikor nagyobb fejlesztések ütötték fel a fejüket. Ezek többségét nem tudták elkerülni, hiszen fontos volt, hogy megfeleljenek a különböző jogszabályváltásoknak.
“Rájöttünk, hogy nehézkes és sok időt igénylő a jogszabályok naprakész követése, macerás volt egy átárazás a termékeknél és a biztonsági frissítések alkalmazása is problémás volt a Joomla-ban az egyedi fejlesztések miatt. Amikor megjelentek a piacon a megfizethető bérelhető webshopok, sok olyan előnyt ígértek, ami számunkra fontos volt. Egyre több konverziónövelő eszköz vált elérhetővé bennük, és sokkal problémamentesebb üzemeltetést ígértek, az automatizmusokról nem is beszélve.”
Kiss Benjámin – cégvezető, Sevroland Kft.
A mai napig nyitott szemmel járnak és igyekeznek lépést tartani az újdonságokkal. Nem volt ez másként régen sem. Miután felismerték, hogy egy bérelhető megoldás számos fejlődési lehetőséget rejt a vállalkozásuk számára, kipróbálták a piacon elérhető alternatívákat, majd 2019-ben végül a Shoprenter mellett döntöttek.
“A Shoprenter oldalán akkor már évek óta követtük az egyes webshopokról szóló esettanulmányokat és egyre vonzóbb lett számunkra is, hogy mi mindent meg lehetne valósítani ebben a rendszerben. Mi is megtaláltuk a számunkra fontos és szükséges funkciókat, mikor indultunk. Az XLS alapú export-import funkció már akkor is nagyon sokat könnyített a termékek kezelésén és maga a rendszer is sok olyan lehetőséget kínált, ami nem volt adott a korábbi webáruházban. A jogszabályok követése is könnyű lett, mivel egy komplett csapat készítette el mindig a szükséges változtatásokat.”
Kiss Benjámin – cégvezető, Sevroland Kft.
Mivel a Shoprenterre váltás megoldotta a legfőbb problémákat és már egyszerűbben meg tudták oldani a webáruház adminisztrációs feladatait. Így többet tudtak fókuszálni a vevőszerzésre, amely egy webáruház növekedésének az egyik legfontosabb pillére.
A növekedés kulcsa: kiszervezés
Az elmúlt években sok csatornát kipróbáltak és folyamatosan elemezték, hogy az ő területükön milyen online marketing eszközök működnek jól, és melyek kevésbé.
A Sevroland webáruház 2024-ben 11%-os forgalomnövekedést tudott elérni 2023-hoz képest, ami azt bizonyítja, hogy eredményesnek bizonyult a vevőszerző stratégiájuk.
A butor-vasalat.hu forgalma főként az organikus keresésekből és Google Ads hirdetésekből származik, ugyanakkor rendszeres hírlevéllel is igyekeznek forgalmat terelni az oldalukra. Aktívak továbbá YouTube-on és évi többszöri alkalommal szerveznek szakmai rendezvényeket is.
Ami meglepő lehet, hogy Meta hirdetéseket egyáltalán nem használnak, ugyanis messze nem jó megtérüléssel működött számukra – így ebbe nem ölnek több pénzt.
Az évek során elérkezett Benjámin életében is az a pont, amikor belátta, hogy cégvezetőként sokkal értékteremtőbb feladatokra kell fókuszálnia, mint az online marketing sokszor időrabló feladatai. Annak érdekében hogy vállalkozása még dinamikusabban tudjon növekedni, elkezdett kiszervezésben gondolkodni.
Így pár éve már a keresőoptimalizálást és a Google Ads hirdetéseket is a Shoprenter csapatára bízza – amelyekkel a legnagyobb örömünkre teljes mértékben meg van elégedve.
Eredményeik kimagaslóak mindkét területen, amelyeket most be is mutatunk:
A Sevroland vevőmágnese: Google Ads by Shoprenter
A Sevroland 2023 végén csatlakozott a Google Ads by Shoprenter ügyfeleinek körébe és már a kezdetektől szép eredményekkel futottak a hirdetéseik.
Bár a költési és bevételi adatokról nem szeretnének beszélni, a kampány eredményességét prezentáló mutatókról beszámolhatunk.
A webáruháznál a Google Ads by Shoprenter jelentős szerepet játszik a sikerben, hiszen a megrendelések 48%-a származik erről a csatornáról.
A stratégia eredményességét jól tükrözi a Google Ads hirdetések megtérülési mutatója (ROAS), amely 2024-ben 78,47 volt. Ez azt jelenti, hogy minden egyes forintnyi hirdetési költésük 78,47-szeresét hozta vissza bevételben, ami rendkívül magas megtérülést jelent.
A kampányok emellett igazán költséghatékonyak, az egy megrendelésre jutó hirdetési költségük stabilan 1.000 Ft alatt marad, lehetővé téve a versenyképes árak fenntartását.
“A Google Ads by Shoprenter legnagyobb előnyei számomra, hogy kiszámítható a megtérülés, korrekt támogatást kapok a csapattól, és mivel a költésem átlag feletti, így egyedi konzultációkra is jogosult vagyok, ami nekem fontos bizalmi elem. A Google Ads rendszerét már ismertem, korábban egyedül, majd ügynökséggel is együttműködve folyamatosan fókuszban volt, viszont a Shoprenter szolgáltatása kiszámíthatóbb a számunkra. Az elmúlt időszak fényében pedig már az eredményessége sem kérdés, a forgalom- és bevétel növekedési számaink egyértelműen igazolják, jó döntés volt rátok bízni.”
Kiss Benjámin – cégvezető, Sevroland Kft.
Hozz ki többet Te is a hirdetési büdzséből!
Próbáld ki a Google Ads by Shoprentert! Keresd fel csapatunkat és vigyük sikerre együtt a 2025-ös terved! Kérd ingyenes konzultációnkat és ismerkedj meg a szolgáltatás részleteivel:
A Sevroland Google Ads eredményeire a webáruház SEO eredményei is pozitív hatással vannak, ami soha nem egy elhanyagolható optimalizálási stratégia. Nézzük meg, hogy az ő életükben ez hogyan kapott szerepet.
SEO és Ads kéz a kézben
A Sevroland webshop SEO-jával 2024 júliustól foglalkozott a csapatunk. Miután elkezdtünk a webshop prémium linképítésére fókuszálni a Google organikus forrásból származó látogatók száma 63%-kal emelkedett 2024 első félévéhez képest. Ez a növekedés a bevételben is tükröződött: a Google organikus forrásból származó bevétel 87%-kal nőtt ugyanebben az időszakban.
Ha pedig a szezonalitás kizárása érdekében 2024 második felét 2023 azonos időszakával vetjük össze, akkor 12%-kal növekedett a webáruház organikus forgalma.
A linképítésnek köszönhetően a Domain Authority (DA) érték is jelentős javuláson ment keresztül, hiszen 6 hónap alatt 17-ről 26-ra emelkedett, ami tovább erősítette a webáruház helyezését és SEO eredményeit.
Büszkeséggel tölt el minket, hogy mind a Google Ads, mind a keresőoptimalizálás területén hozzájárulhatunk a Sevroland eredményességéhez.
“A csapat munkájával meg vagyok elégedve, mert látom a folyamatos javulást – növekszik az oldalunk DA értéke, jobb lettek az organikus pozíciók és még a Google Ads mutatókra is kedvező hatással van, ami külön öröm a számomra. A SEO a mi esetünkben nagyon jól kiegészíti az Ads szolgáltatást.”
Kiss Benjámin – cégvezető, Sevroland Kft.
Egyedi megjelenés a jobb konverzióért
Ahogyan Benjámin említette, webfejlesztés témában is igyekszik naprakész lenni. Mivel az adat alapú döntéshozatal híve, kifejezetten szereti elemezni a látogatók böngészési szokásait a webáruházban, mert így olyan optimalizálási pontokat fedezhet fel, amivel javíthat a webáruház konverziós rátáján.
Egy ilyen elemzés vezetett ahhoz a döntéséhez is, hogy a Shoprenteres webáruház kapjon egy alapos ráncfelvarrást 2022-ben. A Sevroland egyedi design-ját a csapatunk készítette el, az akkor még legújabbnak számító Helsinki téma továbbfejlesztésével, hogy az megfeleljen az ügyfél egyedi igényeinek is.
„Az egyedi design mindig egy olyan téma, aminek az eredményeit nem tudhatjuk előre, viszont később látszott, hogy ez egy jó döntés volt. Esztétikusabb lett a webáruház, amit a sok pozitív ügyfélvisszajelzés is megerősített. Ugyanakkor én a számok embere vagyok, ezért kifejezetten örültem, hogy javultak a Web Vitals mutatók, ergonómikusabb lett a webshop használata, csökkent az oldalelhagyások száma, és javultak a konverziós mutatók.„
Kiss Benjámin – cégvezető, Sevroland Kft.
2022 óta néhány fejlesztést már eszközöltek a frontenden, hiszen folyamatosan igyekeznek javítani a webáruház kinézetén és működésén. Ilyen fejlesztések voltak például a mobil optimalizáció és a lenyíló kategória menü is, amelyek már önmagukban jelentősen javítani tudják egy webshop felhasználói élményét.
A fejlesztések sorának ugyanakkor soha nincs vége a Sevrolandnál, hiszen eredményességüknek ez az egyik mozgatórugója, így a jövőben is izgalmas újításokra készülnek.
Tanulságok egy sikeres webáruház tulajdonostól
A cikkünk zárásaként szeretnénk megosztani Benjámin tapasztalatait és legfőbb tanulságait, amelyek iránytűként szolgálhatnak számodra is a webáruház üzemeltetésben – legyél teljesen kezdő vagy haladó ezen a téren.
A sikeres webáruház tulajdonos szerint nincs attól nagyobb hiba az e-kereskedelemben, mint, amikor valaki csak a maga feje után megy. Nem lehet kihagyni fontos folyamatokat és hasraütésszerűen megítélni a dolgokat! Szükséges a célközönség felmérése, az árak és a kínálat meghatározása, a versenytársak elemzése, a webshop rendszer választásnál a technikai lehetőségek alapos vizsgálata. Szerinte minden vállalkozónak érdemes úgy tekinteni a webshopjára, mint egy eszköz a kereskedelemben, amit ha jól (ki)használunk, akkor ragyogó eredményekkel tud szolgálni.
Interjúnkat azzal a kérdéssel zártuk, hogy milyen tanácsot adna azoknak a lelkes vállalkozóknak, akik most tervezik elindítani a saját webáruházukat?
„Törekedjenek arra, hogy minél nagyobb rálátásuk legyen a webshopok üzemeltetésére, marketingre, technikai háttérre. Ma már csak ritka esetben érdemes egyedi webshopot fejleszteni a nulláról. Kitűnő lehetőségek vannak a bérelhető webshopok terén is. Itt azonban érdemes alaposan körülnézni, mert hasonló árakkal futó ajánlatok között óriási funkció és támogatási különbségek vannak!”
Kiss Benjámin – cégvezető, Sevroland Kft.
Érj el hasonló sikereket Te is a Shoprenter támogatásával! Ha készen állsz arra, hogy webáruházadat a következő szintre emeld, a Google Ads by Shoprenter lehet az egyik legjobb eszköz a kezedben!
Kérj még részletesebb tájékoztatást a szolgáltatásról egy ingyenes konzultáció keretében:
A szerzőről:
