Büszkék vagyunk arra, hogy a ShopRenter rendszerét már 3000 webáruház használja. Ennek örömére a múlt hét folyamán különleges kedvezményekkel leptük meg meglévő ügyfeleinket, illetve a rendszer iránt érdeklődőket.
A 3000. webáruház a Tűzfészek webshop lett. Most egy rövid interjú keretében szeretnénk bemutatni ezt a boltot, hogy egy kicsit betekintést nyerjünk abba, hogyan jutottak el a webáruház indítás gondolatától a ShopRenteres bolt megnyitásáig. Milyen cél vezette őket ebben, illetve milyen célokat szeretnének még elérni?
A kandallók értékesítésével foglalkozó, Silver csomagban induló webáruházat Eisenbart Pál és testvére Sára alapította. Kérdéseinkre Pál válaszolt, akinek ezúttal is köszönjük, hogy rendelkezésünkre állt egy interjú erejéig.
Honnan jött a webáruház indítás gondolata?
Már van egy régi családi vállalkozásunk, amely főleg kandallóépítésre, kivitelezése, gyártásra és forgalmazásra szakosodott. Van egy meglévő portfólió weboldalunk, és az idő
előrehaladtával egyre többen kerestek meg minket a neten, például a Facebookon. Innen jött az ötlet, hogy a vállalkozást kiegészítjük egy webshoppal. Célunk, hogy a magyarországi gyártók kizárólagos forgalmazói legyünk.
Akkor a termékkör már adott volt az indulásnál?
Igen, a céget a szüleim alapították lassan 25 éve, teljesen magyar tulajdonban van. Szóval ez nálam szakmai ártalom, ebben nőttem fel, velük együtt dolgoztam, most pedig testvéremmel, Sárával közösen visszük tovább az üzletet.
Honnan szerzed be a termékeidet?
Egy része saját gyártású termék, nagyobb részét a többi magyarországi gyártók teszi ki. Velük a megállapodás folyamatban van. Jelenleg mindenképpen itthoni gyártókban gondolkodunk, de később külföldieket is szeretnénk bevonni.
Hol van a székhelyed?
Tatabányán van a székhelyünk, de országosan működünk. Lépést kell tartanunk a megnövekedett forgalommal is, ezért folyamatosan bővítjük üzemünket, ez azt jelenti, hogy van igény a kandallókra és az ehhez kapcsolódó kiegészítőkre.
Hol találkoztál velünk először?
Pont egy ilyen megoldást kerestünk a neten. Tehát egy komplex szolgáltatást, amikor nincs szükség grafikusra, webfejlesztőre és minden másra.
Miért a ShopRenterre esett a választásod?
Ti voltatok ár-érték arányban a legjobbak és az a minőség, amit mi kerestünk. Gondolkodtunk másban is, egy Joomla alapú rendszerben. Néztünk külföldi oldalakat is, de azok vagy
elavultak voltak vagy nem volt mögöttük támogatás. A ShopRenternél a webshopos rész a hangsúlyos és a személyre szabhatóság, a sokszínűség fogott meg minket.
Mennyien dolgoztok a webáruház üzemeltetésével?
Jelenleg van egy ember még rajtunk kívül, aki a designt tervezi. A termékfeltöltést azt ketten csináljuk a testvéremmel.
Részt vettél-e már valamelyik oktatásunkon?
Még nem, de tervben van, érdekel mind a rendszer oktatás, mind a marketing.
Szerinted mik azok a funkciók, amik ma már nem maradhatnak ki egy áruházból?
Kezdésként a reklámot mondanám, de kell a tálalás, a design, az első benyomás nagyon fontos, mi is nagyon fogunk hirdetni az elején, illetve szerintem maga a weboldal legyen olyan, amit az ügyfél magáénak tudhat. Mi a modern vonalat célozzuk meg.
Mi az, amire mindenképp hangsúlyt szeretnél fektetni az áruházban?
A termékek sokszínűségére, hogy ne csak egy bizonyos számú termék után tudjon érdeklődni a vevő, és ne csak 1-2 termék legyen. Plusz a kiegészítő szolgáltatásokra, szállításra, ügyfélszolgálatra is szeretnénk odafigyelni, hogy azt érezze a vásárló, teljes körűen ki van szolgálva.
Részt vettél-e valamelyik ingyenes konzultációs lehetőségünkön? Ha igen, volt-e valami emlékezetes tanács vagy pillanat, amit kiemelnél?
Igen, Dorinával. Nagyon sokat jegyzeteltem és sok mindent meg tudtam rólatok. Például, hogy rengeteg céggel partnerek vagytok, Vatera, OptiMonk, tök jó lehetőségek vannak, így hogy kapcsolatban vagytok velük. Tetszett még a hírlevél feliratkozó gyűjtési lehetőség az OptiMonkkal, illetve hogy valamelyik futárcéggel is van partneri kedvezményetek.
