A jól működő belső folyamatok hiányában a növekedés nem sikert, hanem káoszt szül. De hogyan lehet egy tradicionális, offline gyökerekkel rendelkező családi vállalkozásból egy 4 országban jelen lévő, saját márkás termékeket értékesítő e-kereskedelmi céget építeni? A Shoprenter Lépéselőny podcast legújabb adásában Papp-Zea Márkkal, az S-Sport International Kft. cégvezetőjével beszélgetünk a sikeres generációváltásról, a kínai gyártás kulisszatitkairól és a fenntartható skálázásról.
Generációváltás és digitális fordulat
Az S-Sport történetének gyökerei egészen az 1990-es évek végére nyúlnak vissza. A hagyományos offline családi vállalkozásba 2017-ben lépett be a második generációt képviselő Papp-Zea Márk. Ekkor alapították meg az S-Sport International Kft.-t azzal a határozott céllal, hogy a megrekedt növekedést egy e-commerce fókuszú modellre cseréljék.
A technológiai váltás során a cég a Shoprenter bérelhető webáruház-rendszerére költözött. Ezzel nemcsak egy stabil és skálázható informatikai hátteret kaptak, hanem lehetőséget arra is, hogy a belső folyamataikat a rendszer adottságaihoz igazítva rendkívül hatékonnyá tegyék.
Értéklánc-lerövidítés: A sajátmárkás gyártás kulisszatitkai
Forrás: https://www.sportsarok.hu/s-sport-markank-es-csapatunk-187
Az iskola- és szabadidős sporteszközökkel, kerti trambulinokkal és medencékkel foglalkozó cég életében a Covid-időszak óriási keresletfelfutást hozott. A piaci igények kiaknázásához azonban stratégiai lépésre volt szükség: lerövidítették az értékláncot, és saját márkás termékek gyártatásába kezdtek Kínában.
A kínai gyártatás elsőre egy átláthatatlan „fekete doboznak” tűnhet, de megfelelő autodidakta hozzáállással és a versenytársak elemzésével (pl. mintarendelések, tanúsítványok ellenőrzése) lépésről lépésre kitapasztalható.
Márk tapasztalatai alapján a kínai import során a méretgazdaságosság lépcsőzetesen érhető el: míg egy pár ezer dolláros befektetéssel elindítható gyűjtőkonténeres szállítmány azonnal 20-30%-os árelőnyt biztosít a hazai beszerzéshez képest, addig a skálázás csúcsát jelentő teljes konténeres (FCL) megrendelés már 35-40%-os előnyt garantál, amivel a cég a világ bármely szereplőjével fel tudja venni a versenyt.
Logisztika és külső partneri függések csökkentése
Forrás: https://www.sportsarok.hu/s-sport-markank-es-csapatunk-187
A növekedés egyik legnagyobb tanulsága az S-Sport számára a külső partnerektől való függőség csökkentése volt. A cég szemlélete szerint a kereskedelmi alaptevékenységet és az arra épülő logisztikát, mint core business-t, nem szabad kiszervezni.
Saját raktárbázist és teherautó-flottát építettek ki, amivel nemcsak az ellátási, hanem a kiszállítási láncot is lerövidítették. A saját logisztika így nem költséghelyként, hanem közvetlen versenyelőnyként működik.
Mi a valódi skálázás?
Sokan azt gondolják, hogy a skálázás kizárólag a forgalom növeléséről szól. Papp-Zea Márk szerint ez veszélyes tévhit:
„Ha a HR-ben, az onboardingban és az alapvető folyamatokban nincs rend, a plusz forgalom csak felnagyítja a belső problémákat. Ennek az eredménye egységre jutóan egyre drágább és instabilabb működés lesz.”
A fenntartható növekedés kulcsa tehát a hatékonyságnövelésben és a standardizált belső folyamatokban rejlik: ezek teszik lehetővé, hogy a cég több megrendelést tudjon teljesíteni anélkül, hogy a működési költségek elszállnának.
Regionális terjeszkedés: Export, mint a növekedési motor
2023-ra az S-Sport megkezdte a nemzetközi terjeszkedést. Jelenleg 4 régiós országban vannak jelen:
- Szlovákia
- Szlovénia
- Románia
- Bulgária
A piacválasztást elsősorban a logisztikai hatékonyság határozta meg: olyan országokba léptek be, ahol a meglévő rendszereiket kihasználva, olcsón és gyorsan tudnak kiszállítani. A megfelelő lokalizáció (helyi telefonszámok, anyanyelvi call centeresek és AI-alapú megoldások) segítségével a belépés rendkívül költséghatékony volt.
Az eredmény? Ma már a cég teljes árbevételének 25%-át az export adja, amely a cég első számú növekedési motorjává vált.
Hogyan maradhatsz versenyképes a Temu árnyékában?
A kínai e-kereskedelmi óriások (például a Temu) agresszív terjeszkedése komoly nyomást gyakorol az európai piacra. Márk szerint azonban a veszteséges működésre épülő stratégiák hosszú távon nem fenntarthatók.
A hazai és regionális webáruházak valódi versenyelőnye a lokális jelenlét, a saját raktárkészlet, a gyors logisztika és a közvetlen ügyfélszolgálat. A vásárlók számára a megbízhatóság és a gyorsaság olyan érték, amellyel a tengerentúli platformok nehezen tudnak versenyezni.
Kíváncsi vagy a teljes sztorira és Papp-Zea Márk gyakorlati tanácsaira?
Nézd meg a teljes adást YouTube-on:
