Nagyon büszkék vagyunk a céges kultúránkra, amelynek alapjának az Alapértékeinket tekintjük. Azért is tartjuk fontosnak ezeket közzétenni, hogy minden érdeklődő el tudja dönteni, hogy tud-e azonosulni ezekkel vagy sem.
Nem sértődünk meg ha valaki ezek alapján úgy látja, hogy a Shoprenter nem neki való cég, és a kiválasztáskor mi is nagyon erősen figyelembe vesszük az értékeknek való megfelelését az adott jelöltnek.
Ebben a cikkben megismerheted mindennapjainkban is jelen lévő alapértékeinket.
3 szinten mutatjuk meg, hogy milyennek látjuk kollégáinkat és milyen embereket várunk, hogy csatlakozzanak hozzánk.
Röviden, tömören: AWESOME – ez angolul annyit tesz, hogy Klassz/nagyszerű/kiváló.
Ha jobban megnézzük, ez a szó tulajdonképpen egy betűsző, ami az alábbiakat rejti:
- Always keep improving
- Wow Your customer
- Efficient
- Sweep Floor
- Owner Mentality
- Mutual Respect
- Enjoy the Game
Mindezek már önmagukban is beszédes és sokat sejtető megnevezések. Alapértékeink az Innonic startup stúdiótól származnak, hiszen ezer szál köti össze a Shoprenterrel és úgy gondoljuk, hogy ennél jobban mi sem tudnánk megfogalmazni az értékeket.
Always keep improving
Törekedj rá, hogy munkádat egyre okosabban, magasabb színvonalon végezd. Az önmagadba tett befektetés mindig jó hozammal jár. Ha odateszed magad, az meg fogja hozni a gyümölcsét, mert ezáltal tudsz előrelépni a szakmában vagy a ranglétrán.
Példák az “Always keep improving” értékre:
- Year on Year alapon javíts az eredményességeden, amit objektívan is be tudsz mutatni, pl. egy scorecard dokumentummal az idén márciusi számod jobb, mint a tavaly márciusi
- Tűzz ki fejlődési célokat vezetőddel a PDP rendszernek megfelelően.
- Vegyél részt a céges tudásmegosztó meetingeken, pl. “tech fórum”, hogy egyrészt tanulj új dolgokat, plusz segíts másoknak is tanulni.
- Legyél nyitott a visszajelzésekre, ne félj a kritikától, és ne vedd támadásnak, helyette próbálj mindig tanulni belőle.
- Bátran tanulj másoktól, akár a hozzád hasonló munkakörben, akár más területen dolgozó kollégáktól, vagy akár másik cégnél dolgozóktól. Színes csapat vagyunk, öröm megismerni egymást.
Wow your customer
Legyen szó ügyféllel vagy kollégával való együttműködésről, igyekezz túlteljesíteni az elvárásokat. Törekedj mindig a 101%-ra, és minden interakcióddal igyekezz emlékezetes maradni. Egy kis plusz előregondolkodás, vagy adatgyűjtés és a másik fél úgy érzi, hogy olvastál a gondolataiban.
Példák a “Wow your customers” értékre:
- Az ügyfél érezze azt, hogy ő és az ő problémája fontos nekünk, és lássa a folyamatos fejlődést.
- Törekedj a “látványkonyhára”: Az ügyfeled lássa a folyamatokat és kapja meg a megoldást.
- Mérd az ügyfeleidtől kapott visszajelzéseket.
Efficient
Törekedj a hatékonyságra, azaz, hogy a lehető legkisebb ráfordítással a legnagyobb hatást érd el. Mérlegeld, hogy mikor kell a jó dolgokat csinálnod és mikor kell a dolgokat jól csinálnod.
Példák az “Experiment” értékre:
- Elvárt minőségben teljesítsd a feladataid, az ütemezést, közösen vállalt határidőket figyelembe véve. Ha úgy látod, hogy ezek teljesülése veszélyben van, minél előbb jelzed a vezetődnek.
- Célorientáltan dolgozz: Látod magad előtt a nagy és a napi célokat is, arra fókuszálva dolgozol nap mint nap.
- Projekt szemlélettel dolgozz: Feladataidnak van célja, terve, eredménye és lezárása is. Ez igaz a kísérletekre is.
- Ne csak a problémát hozd be, hanem a megoldási javaslatot is.
- Törekedj a szakmai kiválóságra.
- Gondolkozz eredményekben. Senki nem örül annak, ha sok időt eltöltöttél valamivel, de közben nem jöttek az eredmények. Néha fontosabb az, hogy a jó dolgokon dolgozol-e, mint az, hogy hogyan.
Sweep floor
Légy szerény és dolgozz kitartóan. Az igazán sikeres emberek, csapatok mindig kitartásukkal emelkedtek ki a tömegből. Minden munkakörnek vannak kevésbé izgalmas részei, ezeket is mindig kellő gondossággal végezd.
Példák a “Sweep floor” értékre:
- Mutass példát másoknak! Minden új kolléga nemcsak az onboardingból, de abból a viselkedési mintákból is tanul, amit tapasztal maga körül. Ha nem mosogatsz el, ő sem érzi ennek szükségét. Ha késel a meetingről, ő sem lesz pontos legközelebb. Ez vezetőként hatványozottan igaz.
- A munkád kevésbé izgalmas részét pl. dokumentáció, adminisztráció is alázatosan végezd el.
- Legyél igényes környezetedre, hagyj rendet magad után offline és online is.
- Segíts társaidnak, ha megkérnek rá.
Owner mentality
Legalább annyit kapsz a Shoprentertől, mint amennyit beleteszel. Ha látsz lehetőséget arra, hogy jobbá tehess valamit a cégen belül, akkor bátran szólj és segíts be. Mielőtt belevágsz valamibe gondold át, hogy ezzel értékesebb céggé válik a Shoprenter? Ha igen a válasz, akkor hajrá!
Példák az “Owner mentality” értékre:
- Vállald a felelősséged siker és hiba esetén is.
- Vigyázz a céges értékekre: Kultúra, tárgyi eszközök, IT biztonság.
- Teljesítsd a rád bízott célokat (Scorecard, OKR, projektek).
- Ha valami problémába ütközöl, akkor ne sopánkodj, hanem járj utána, vagy keress valakit, aki segít megoldani.
- Ha azt látod, hogy valaki nem az értékeinknek megfelelően cselekszik, arra felhívod a figyelmét.
- Akkor is küzdesz a helyes dolgokért, ha azzal nem leszel népszerűbb. Pl. a HR és pénzügy azért harcol az adminisztráció szabályszerűségével, mert nem szeretné, ha megbüntetnék a céget.
- Folyamatosan gondolkozz azon, hogyan tudnál több értéket teremteni. És gondold végig, hogy azon dolgozol-e. Ha nem, mit tehetnél azért, hogy több időt tölts értékteremtőbb dolgokkal?
Mutual respect
Légy őszinte és adj hasznos visszajelzéseket a többieknek. Tiszteletteljesen kommunikálj munkatársaiddal és az ügyfelekkel egyaránt akkor is, ha valamit máshogy gondolsz. Érkezz pontosan és felkészülten a megbeszélésekre.
Példák a “Mutual respect” értékre:
- Légy őszinte.
- Adj minél több egyenes visszajelzést. Ne félj a negatív visszajelzéstől, ezáltal lehet csak igazán tanulni és hatékonyabbá válni.
- Meetingekre felkészülten érkezz.
- Vagy légy aktívan jelen a meetingeken, vagy lépj ki onnan.
- Tartsd tiszteletben a többiek idejét. Ne késs és fölöslegesen ne hívj meg a szükségesnél több embert egy megbeszélésre, de ne azért ne írj valakire, mert úgy gondolod, hogy biztos elfoglalt.
- Légy nyitott mások meglátásaira. Ha mindenki betartja ezt az elvet, akkor nem kell, hogy megsértődj egy negatív feedback-en, hanem beszélj azzal akitől kaptad, hogy miért adta.
- Kedvesen és tisztelettudóan viselkedsz mindenkivel a cégen belül és kívül.
Enjoy the game
Egy izgalmas iparágban büszkén dolgozunk a piacvezető szerepben. Emellett hiszünk abban is, hogy a munkahelyen is jól lehet érezni magunkat, ezért törekedj arra, hogy minél több vidámságot és örömöt csempéssz a saját és környezeted életébe.
Példák az “Enjoy the game” értékre:
- Csempéssz örömöt a hétköznapokba.
- Legyél aktívan részese a csapatépítőknek.
- Feltöltöd magad belső vagy külső forrásból, hogy energikusan tudj a munkáddal foglalkozni.
Most, hogy megismerted a 7 alapértékünket, már bizonyára meg tudod ítélni, hogy mennyire szimpatikus számunkra kultúránk.
Azonban itt még nem állunk meg, ugyanis, minden alapértékünket egy 3 fokozatú skálán értékeljük. A fentebbiekben olvashattad az elvárásoknak megfelelő példákat, azonban fogalmaztunk meg elvárások feletti és alatti eseteket is, hogy minden kollégánk számára átlátható és egyértelműek legyenek ezen esetek is.
Ugyanis teljesítményértékelési rendszerünkben az alapértékek szerinti megfelelést is értékeljük, így a kimagasló eredményhez több elváráson felüli értékben kell példát mutatni.
Ha úgy látod, hogy szívesen dolgoznál ilyen környezetben, akkor nézz körül nyitott állásaink között itt.
Mielőtt pedig beadnád jelentkezésed a kiválasztott pozícióra, vagy a Talent Poolba, javaslom, hogy olvasd át önéletrajz készítési segédletünket, hogy a lehető legjobb pályázattal és esélyekkel indulj a kiválasztási folyamatban, amiről szintén írtunk egy összefoglaló bejegyzést.
