A futárszolgálat választásakor kulcsfontosságú a vásárlók kényelme. Gondoljunk bele: ha a csomag késik, a webshop szenvedi el a negatív következményeket.
Mit vegyél figyelembe, ha webshopodhoz szeretnél futárszolgálatot választani?
1. Figyelj a csomagkövetésre és a pontosságra!
A vásárlók elvárják, hogy nyomon követhessék a rendelésük útját. Válassz olyan futárszolgálatot, amely SMS-ben és e-mailben is értesíti a vevőket a csomag várható kézbesítési idejéről, és lehetővé teszi a csomag nyomon követését online. Emellett a megrendelők kényelmesnek találják, ha pontosan tudják, mikor várható a futár. Ideális, ha a futárszolgálat 24 órán belüli kézbesítést ígér, és előre egyeztetett időpontban szállítja ki a csomagokat.
2. Nézd meg a kiszállítási opciókat és a vásárlói véleményeket!
Ma már a futárszolgálat országos lefedettsége alapvető elvárásként merül fel mindenkiben. Azonban a vásárlók számára előnyös, ha a futárszolgálat alternatív kézbesítési lehetőségeket is kínál (csomagpont). Emellett érdemes figyelni a véleményekre, hogy megbízható képet kapjunk a futárszolgálat szolgáltatásainak minőségéről.
3. Hasonlítsd össze a költségeket és az árakat!
A szállítási díj fontos szempont a vásárlók számára. Válassz versenyképes árú futárszolgálatot, és legyél naprakészek a szállítási díjakkal és a kapcsolódó költségekkel kapcsolatban.
4. Sérült vagy eltűnt csomag esetén nagy segítség lesz számodra a vevőszolgálat!
Elengedhetetlen, hogy a futárszolgálat biztosítást nyújtson a csomagokra eltűnés vagy sérülés esetén, így a vevőknek is biztonságosabb vásárlásban lesz része. A megbízható ügyfélszolgálat éppen ezért elengedhetetlen a vásárlói elégedettséghez.Válassz olyan futárszolgálatot, amely könnyen elérhető ügyfélszolgálattal rendelkezik, és ahol képzett munkatársak segítenek a vásárlóknak.
Ismerd meg az Express One csomagküldő szolgáltató feltételeit!
A vállalatunk az Osztrák Posta leányvállalataként működik, 25 éves tapasztalattal és szakértelemmel állunk a rendelkezésre. Garantált kézbesítést vállalunk akár 24 órán belül, piacképes konstrukciókat kínálunk, és kiemelkedő ügyfélszolgálattal igyekszünk támogatni partnereinket.
Hiszünk a folyamatos fejlesztésekben és a digitalizációban rejlő lehetőségekben, ezért az alkalmazást folyamatosan frissítjük a legújabb technológiákkal és funkciókkal, hogy a lehető leghatékonyabb csomagküldési megoldást biztosítsunk a webshopok számára.
Mindent igyekszünk megtenni azért, hogy partnereink elégedettek legyenek szolgáltatásainkkal. Büszkék vagyunk arra, hogy ügyfeleik 94%-a ajánlana minket megbízható szolgáltatásaink okán.
Az Express One Magyarország megfelel minden korábban ismertetett kritériumnak:
1. Nálunk pontosan nyomon lehet követni a csomagot!
A csomagküldő szolgáltatásunk olyan fejlett rendszerrel rendelkezik, amely során a vásárló pontosan nyomon követheti, hogy jelenleg hol tart a kiszállítás, és a futárnak még hány küldeményt kell kézbesítenie, mielőtt átadja a csomagot. 98%-os 24 órán belüli kézbesítési aránnyal rendelkezünk, azaz a vásárlók szinte minden alkalommal már másnap kézbe vehetik a kiszállított küldeményt a rendeléskor megadott címen, vagy közel 2000 átvételi pontunk egyikében. A lehető legkényelmesebb küldeményátvétel érdekében utánvétes küldemények esetében a fizetendő összeget ügyfeleink futárainknál bankkártyával és készpénzzel is kiegyenlíthetik, vagy akár online fizetési megoldásunkon keresztül is rendezhetik a küldemény érkezése előtt.
2. Egész országra kiterjedő szállítást garantálunk!
Lefedjük egész Magyarország területét 41 depónkkal több mint 700 futár munkatársunkkal. Emellett nem számolunk felárat, ha működési területen vagy zónán kívül szállítunk csomagot. Jelenleg Magyarországon több mint 2000 packeta átvevő csomagponttal rendelkezünk. Az AlzaBox további 400 automata bővítését tűzte ki célul, mi pedig 300 db-ot, így év végére körülbelül a 2700-2800 kézbesítési ponttal fogunk rendelkezni.
3. A webshop biztos pontja legyen a csomagküldés!
A vásárlói véleményekre kifejezetten odafigyelünk, így ezek alapján történnek fejlesztéseink is. Az ügyfélszolgálatunk naprakész és folyamatos segítségnyújtást biztosít, minden vásárlói kérést és kérdést megválaszolunk. Képzett munkatársaink vannak, akik átlátják a rendszert és ismerik a szolgáltatásokat, a logisztikai rendszert.
4. Versenyképes árú szolgáltatást nyújtunk!
A mi futárszolgálatunknál több szállítási kísérlet is ingyen van, továbbá egész évben ugyanazon az áron dolgozunk. Emellett a külön rendelt, de egy címre érkező küldeményeket egy összegben számlázzuk, és a küldemények súlyát együtt mérjük, melyre egységes árat számolunk. A csomagokat 100.000 forintig biztosítjuk, amelyre kiegészítő biztosítás is köthető.
Továbbá rugalmas fizetési lehetőségeket biztosítunk a vásárlók számára kiszállításkor. A hagyományos utánvétes fizetés mellett bankkártyás fizetésre is van lehetőség.
Miért éri meg mindez a webshopon vásárlóknak?
- Kényelem: A vásárlók kiválaszthatják a számukra legmegfelelőbb fizetési módot.
- Biztonság: A bankkártyás fizetés biztonságos és kényelmes.
- Rugalmasság: A vásárlóknak nem kell készpénzzel rendelkezniük a kiszállításkor.
Milyen előnyökkel jár mindez webáruház tulajdonosként?
- Megnövekedett konverziós ráta: A rugalmas fizetési lehetőségek ösztönzik a vásárlást.
- Javult vásárlói elégedettség: A vásárlók értékelik a kényelmet és a választási lehetőségeket.
- Könnyebb adminisztráció: Az online fizetés egyszerűsíti a webáruház üzemeltetését.
5. Express One – Shoprenter alkalmazás: csomagküldés még gyorsabban!
Mi, az Express One Magyarország csapata kifejlesztettünk egy alkalmazást a Shoprenterrel, hogy még egyszerűbbé tegyük a mikro- és kisvállalkozások számára a csomagküldést és kézbesítést. Az alkalmazás révén a Shoprenter webshopok automatikusan továbbíthatják a rendelések adatait az Express One rendszerébe, így manuális adatbevitelre nincs szükség.
Díjmentesen integrálható csomagküldő szolgáltatásunk!
Az Express One – Shoprenter alkalmazás 3 hónapos intenzív fejlesztési időszak alatt készült el, melynek során a legkorszerűbb megoldásokat alkalmaztuk, mind funkcionalitás, mind megjelenés terén. A célkitűzésünk egy olyan alkalmazás megalkotása volt, amely maximálisan kiszolgálja az e-kereskedők igényeit, miközben egyszerűen használható és hatékony.
Az Express One alkalmazás díjmentesen telepíthető a Shoprenter webáruházakban. A regisztrált Shoprenter felhasználók pár kattintással beállíthatják az alkalmazást a Shoprenter felületén anélkül, hogy bármilyen technikai tudásra lenne szükségük.
Az alkalmazás révén a rendelések automatikusan szinkronizálódnak az Express One és a Shoprenter között. Ez azt jelenti, hogy az e-kereskedőknek nem kell manuálisan rögzíteniük a rendelést az Express One felületén, ami jelentősen csökkenti az adminisztratív terheket.
Milyen induló csomagdíjak vehetők igénybe?
A Shoprentert használó webshopok számára már 990 Ft**-tól induló csomagot kínálunk. Fontos megjegyezni, hogy az ár nem tartalmazza az üzemanyagfelárat, ami a kézbesítés szállítási távolságától függően változik. A pontos üzemanyagfelár a csomag feladásakor kerül kiszámításra.
+1 A return szolgáltatáshoz nem kell profi fejlesztőnek lenni!
Ha nem akar vagy nem tud fejleszteni az e-kereskedő, akkor mi át tudjuk vállalni a teljes feladatot a visszáru tekintetében. Tudunk biztosítani egy online felületet, amire ha rákattintanak a vásárlók, akkor vissza tudják küldeni a csomagot. Ezzel erősítjük a vásárlói élményt és kiegészítjük az e-kereskedő szolgáltatását.
Megbízhatóság és tapasztalat
Az osztrák posta leányvállalataként stabilitást és megbízhatóságot biztosítunk 25 év tapasztalatával és tudásával a hátunk mögött.
Cégünk ajánlja csomagküldő szolgáltatását, ha a Shoprenter webáruház tulajdonosok megbízható, gyors és versenyképes árú futárszolgálatot keresnek.
Futárszolgálatunk ajánljuk mindazoknak, akik induló vagy akár már több éve működő webshopot vezetnek és szívesen váltanának egy költséghatékonyabb megoldásra.
Tesztelj minket bátran és legyél te is partnerünk!
