{"id":9544,"date":"2021-04-13T02:00:00","date_gmt":"2021-04-13T02:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/?p=9544"},"modified":"2025-04-09T08:43:21","modified_gmt":"2025-04-09T08:43:21","slug":"10-arazasi-hiba-amelyeket-semmikepp-se-kovess-el","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/10-arazasi-hiba-amelyeket-semmikepp-se-kovess-el","title":{"rendered":"10 \u00e1raz\u00e1si hiba, amelyeket semmik\u00e9pp se k\u00f6vess el"},"content":{"rendered":"\n<p>Az \u00e1r a mumus: a legt\u00f6bb \u00fczleti v\u00e1llalkoz\u00e1s a nagyobb nyeres\u00e9g el\u00e9r\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben rengeteg dologgal pr\u00f3b\u00e1lkozik \u2013 pl. t\u00f6bb vev\u0151t szerez, dolgoz\u00f3kat k\u00fcld el, cs\u00f6kkenti a hirdet\u00e9si k\u00f6lts\u00e9geket \u2013, de az \u00e1rakhoz nem mer vagy nem akar hozz\u00e1ny\u00falni. Ez r\u00e9szben \u00e9rzelmi, r\u00e9szben pedig tud\u00e1sbeli akad\u00e1lyokat felt\u00e9telez a d\u00f6nt\u00e9shoz\u00f3k r\u00e9sz\u00e9r\u0151l.<\/p>\n\n\n\n<p>Az \u00e1rakhoz ugyanis \u2013 hi\u00e1ba besz\u00e9l\u00fcnk \u201erideg\u201d sz\u00e1mokr\u00f3l \u2013 er\u0151s \u00e9rzelmek kapcsol\u00f3dnak, ak\u00e1r a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i, ak\u00e1r a keresked\u0151i oldalt n\u00e9zz\u00fck. M\u00e1sr\u00e9szt egy c\u00e9g \u00e1raz\u00e1si politik\u00e1ja \u00e9s strat\u00e9gi\u00e1ja igencsak komoly szakmai k\u00e9rd\u00e9s, amelynek sz\u00e1mos vet\u00fclete van. Valljuk be, igen gyakran csak a hasunkra \u00fctve adunk \u00e1rakat, vagy egyszer\u0171en megn\u00e9z\u00fcnk p\u00e1r versenyt\u00e1rsat, \u00e9s ez alapj\u00e1n d\u00f6nt\u00fcnk.<\/p>\n\n\n\n<p>Mindenk\u00e9ppen \u00e9rdemes elsaj\u00e1t\u00edtani az \u00e1raz\u00e1s cs\u00ednj\u00e1t-b\u00ednj\u00e1t, tanulni, tapasztalatokat szerezni, mert ennek az \u00e9rt\u00e9kes tud\u00e1snak k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en jelent\u0151s bev\u00e9teln\u00f6veked\u00e9st \u00e9rhet\u00fcnk el.<\/p>\n\n\n<p>A k\u00f6vetkez\u0151kben <strong>10 olyan \u00e1raz\u00e1si hib\u00e1t<\/strong> mutatunk, melyek elker\u00fcl\u00e9s\u00e9vel \u00e9s megfelel\u0151 kezel\u00e9s\u00e9vel igen hat\u00e9konyan jav\u00edthatjuk c\u00e9g\u00fcnk profitabilit\u00e1s\u00e1t:<\/p>\n<p>1.<a href=\"#c\u00edm\"> &#8222;\u00dagy \u00e9rzem, ez j\u00f3 lesz&#8230;&#8221;<\/a><br>2.<a href=\"#c\u00edm2\"> K\u00f6lts\u00e9g kontra fogyaszt\u00f3i \u00e9rt\u00e9kszint<\/a><br>3.<a href=\"#c\u00edm3\"> Minden v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 egyforma<\/a><br>4.<a href=\"#c\u00edm4\"> Az \u00e1rak jegel\u00e9se<\/a><br>5.<a href=\"#c\u00edm5\"> A &#8222;besz\u0171k\u00fclt&#8221; \u00e1raz\u00e1s csapd\u00e1ja<\/a><br>6.<a href=\"#c\u00edm6\"> Alacsonyabb \u00e1rak = jobb eredm\u00e9ny<\/a><br>7.<a href=\"#c\u00edm7\"> Nincs fontoss\u00e1gi sorrend<\/a><br>8.<a href=\"#c\u00edm8\"> Szemellenz\u0151s \u00e1raz\u00e1s<\/a><br>9.<a href=\"#c\u00edm9\"> Tesztelni? Minek?<\/a><br>10.<a href=\"#c\u00edm10\"> F\u00f6l\u00e9 l\u00f6v\u00e9s<\/a><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"c\u00edm\">1.&#8221;\u00dagy \u00e9rzem, ez j\u00f3 lesz&#8230;&#8221;<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Eml\u00edtett\u00fck a \u201ehasra\u00fct\u00e9s-effektust\u201d, \u00e9s ez bizony nagyon ritk\u00e1n vezet j\u00f3ra. A meg\u00e9rz\u00e9sre hagyatkoz\u00e1s cs\u00e1b\u00edt\u00f3, nem ker\u00fcl sok munk\u00e1ba, de ink\u00e1bb a lott\u00f3z\u00e1shoz hasonl\u00edt, mint komoly \u00fczleti d\u00f6nt\u00e9shozatalhoz.<\/p>\n<p>Ne b\u00edzzuk a szerencs\u00e9re: gy\u0171jts\u00fcnk inform\u00e1ci\u00f3t a piacr\u00f3l, pl. k\u00e9rdezz\u00fck meg a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3kat, n\u00e9zz\u00fck meg a versenyt\u00e1rsak \u00e1rait, illetve vegy\u00fck figyelembe a c\u00e9g saj\u00e1t adotts\u00e1gait, pl. k\u00f6lts\u00e9gszerkezet\u00e9t, k\u00e9szletez\u00e9s\u00e9t, elad\u00e1si strat\u00e9gi\u00e1j\u00e1t stb.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Erre term\u00e9szetesen r\u00e1 kell sz\u00e1nni az id\u0151t, de mindez ak\u00e1r m\u00e1r r\u00f6vid vagy k\u00f6z\u00e9pt\u00e1von is megt\u00e9r\u00fclhet, r\u00e1ad\u00e1sul a munk\u00e1t <a href=\"https:\/\/shoprenter.hu\/index.php?option=com_login&amp;redirect=appstore&amp;app_id=67\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">szoftveres megold\u00e1sok<\/a> is seg\u00edteni tudj\u00e1k.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:image {\"id\":9583,\"sizeSlug\":\"large\"} --><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"800\" class=\"wp-image-9583\" src=\"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/closeup-thoughtful-serious-young-businessman-wears-white-shirt-office.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/closeup-thoughtful-serious-young-businessman-wears-white-shirt-office.jpg 1200w, https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/closeup-thoughtful-serious-young-businessman-wears-white-shirt-office-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/closeup-thoughtful-serious-young-businessman-wears-white-shirt-office-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"c\u00edm2\">2. K\u00f6lts\u00e9g kontra fogyaszt\u00f3i \u00e9rt\u00e9kszint<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>A legmegfelel\u0151bb \u00e1r meghat\u00e1roz\u00e1sa \u00f3ri\u00e1si kih\u00edv\u00e1s, mert ehhez pontosan kell ismerni a k\u00f6lts\u00e9geinket \u00e9s a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k \u00e9rt\u00e9kfelfog\u00e1s\u00e1t is. Az el\u0151bbit k\u00f6nnyebb l\u00e1tnunk \u00e9s kisz\u00e1molnunk, az ut\u00f3bbit m\u00e1r nehezebb kider\u00edteni, \u00e9s olykor csak m\u00e9lyebb kvalitat\u00edv kutat\u00e1sok \u00e1r\u00e1n jutunk a megfelel\u0151 inform\u00e1ci\u00f3hoz.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Teh\u00e1t sokszor abba a hib\u00e1ba es\u00fcnk, hogy k\u00f6lts\u00e9goldalr\u00f3l k\u00f6zel\u00edtj\u00fck meg a feladatot, ami k\u00e9tf\u00e9le ir\u00e1nyba billentheti a m\u00e9rleg nyelv\u00e9t:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul>\n<li>Abban az esetben, ha <strong>az \u00e1r magasabb<\/strong>, mint ami a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 fej\u00e9ben l\u00e9v\u0151 \u00e9rt\u00e9kszint, magasabbak lesznek a marketingk\u00f6lts\u00e9gek, t\u00f6bb lesz az akci\u00f3z\u00e1s, beragadhatnak a k\u00e9szletek, \u00e9s \u00f6sszess\u00e9g\u00e9ben kevesebb lesz a profit.<\/li>\n<li>A m\u00e1sik eset az, hogy <strong>az \u00e1r alacsonyabb<\/strong>, mint a fogyaszt\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra ny\u00fajtott \u00e9rt\u00e9k, megl\u00f3dul a forgalom, de k\u00f6zben olyan bev\u00e9telt\u0151l es\u00fcnk el, amelyet egy\u00e9bk\u00e9nt is megfizettek volna a vev\u0151k.<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Musz\u00e1j teh\u00e1t foglalkoznunk a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i\u00e9rt\u00e9k-percepci\u00f3kkal, vizsg\u00e1lni a szok\u00e1sokat, sz\u00e1nd\u00e9kokat, \u00e9rzelmeket stb., \u00e9s ennek megfelel\u0151en maximaliz\u00e1lni az \u00e1rakat. A feladat nem egyszer\u0171, ez\u00e9rt legt\u00f6bbsz\u00f6r \u00e9rdemes kutat\u00e1si szakembert bevonni a projektbe.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:quote --><\/p>\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><em>\u201eAz \u00e1raz\u00e1si szak\u00e9rt\u0151k azt l\u00e1tj\u00e1k, hogy a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k nem ugyanazt teszik, mint amit mondanak.\u201d<\/em> &#8211; William Poundstone<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><!-- \/wp:quote --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"c\u00edm3\">3. Minden v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 egyforma<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>\u00c9ppen ellenkez\u0151leg: minden v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 m\u00e1s. Ha szegment\u00e1lunk, \u00e9s meghat\u00e1rozzuk, milyen ig\u00e9nyei \u00e9s elv\u00e1r\u00e1sai vannak a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i csoportoknak a term\u00e9k\u00fcnkkel vagy szolg\u00e1ltat\u00e1sunkkal szemben, relev\u00e1ns \u00e9rt\u00e9kaj\u00e1nlatokat alak\u00edthatunk ki ezeknek a csoportoknak.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:image {\"id\":9586,\"sizeSlug\":\"large\"} --><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"800\" class=\"wp-image-9586\" src=\"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/time-shopping-only-girls.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/time-shopping-only-girls.jpg 1200w, https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/time-shopping-only-girls-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/time-shopping-only-girls-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Lesznek, akiknek a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s gyorsas\u00e1ga vagy a kiszerel\u00e9s nagys\u00e1ga a fontos, \u00e9s olyanok is, akiknek a csomagol\u00e1s vagy egy extra figyelmess\u00e9g sz\u00e1m\u00edt majd igaz\u00e1n.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Foglaljuk bele ezeket a kapcsolt vagy <strong>hozz\u00e1adott \u00e9rt\u00e9keket<\/strong> az \u00e1raz\u00e1si strat\u00e9gi\u00e1nkba, \u00e9s megl\u00e1tjuk, \u00fagy lesznek el\u00e9gedettebbek a vev\u0151ink, hogy t\u00f6bbet k\u00f6ltenek n\u00e1lunk.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"c\u00edm4\">4. Az \u00e1rak jegel\u00e9se<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Sok c\u00e9g \u00e9vek \u00f3ta ugyanazokat az \u00e1rakat alkalmazza. Nem mernek v\u00e1ltoztatni, mert f\u00e9lnek az esetleges el\u00e9gedetlens\u00e9gt\u0151l: \u201eA vev\u0151im m\u00e1r megszokt\u00e1k az \u00e1raimat, mit sz\u00f3lnak majd egy emel\u00e9shez?!\u201d&nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Ez egyszer\u0171en sz\u00f3lva struccpolitika. A piacok, v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si szok\u00e1sok, gazdas\u00e1gi k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek folyamatosan v\u00e1ltoznak, teh\u00e1t nem tehetj\u00fck meg, hogy ezekhez nem alkalmazkodunk, \u00e9s nem v\u00e1ltoztatunk az \u00e1rainkon.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Minden jogunk megvan hozz\u00e1, hogy szisztematikusan, \u00e9vr\u0151l \u00e9vre emelj\u00fck az \u00e1rainkat, \u00e1m ennek nem kell drasztikusnak lennie. Kimutatt\u00e1k, hogy <strong>csup\u00e1n 1%-os \u00e1remel\u00e9s is k\u00e9pes 12%-kal<\/strong> emelni a nyeres\u00e9get.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>A l\u00e9nyegi k\u00e9rd\u00e9s nem az, hogy egy kisebb \u00e1remel\u00e9st \u00e9szre fognak-e venni a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k (val\u00f3sz\u00edn\u0171leg igen), hanem az, hogy mennyire zavarja ez majd \u0151ket (val\u00f3sz\u00edn\u0171leg nem).<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Ha valaki m\u00e9gis emiatt nem v\u00e1s\u00e1rol t\u00f6bbet t\u0151l\u00fcnk, az nem a mi gondunk, val\u00f3sz\u00edn\u0171leg a \u201erossz vev\u0151\u201d kateg\u00f3ri\u00e1ba tartozik, aki hossz\u00fa t\u00e1von k\u00f6lts\u00e9gesebb lehet, mint amennyi hasznot jelent.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>\u00c9rdemes teh\u00e1t ut\u00e1nasz\u00e1molni, \u00e9s ut\u00e1naj\u00e1rni, mekkora \u00e1remel\u00e9s milyen hat\u00e1ssal lenne a fogyaszt\u00f3i percepci\u00f3kra \u00e9s profitabilit\u00e1sra.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"c\u00edm5\">5. A &#8222;besz\u0171k\u00fclt&#8221; \u00e1raz\u00e1s csapd\u00e1ja<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>A k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 term\u00e9kcsoportokra alkalmazott hasonl\u00f3, \u201ebesz\u0171k\u00fclt\u201d \u00e1raz\u00e1s szint\u00e9n bev\u00e9telkies\u00e9st eredm\u00e9nyezhet. \u00c9rdemes t\u00f6bbf\u00e9le \u00e1rszintet megadni, \u00e9s \u00edgy befoly\u00e1solni a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i d\u00f6nt\u00e9seket.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>L\u00e1ssunk egy szeml\u00e9letes p\u00e9ld\u00e1t egy amerikai tanulm\u00e1ny alapj\u00e1n, ahol a s\u00f6r\u00f6k \u00e1raz\u00e1s\u00e1t tesztelt\u00e9k k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 m\u00f3dokon:&nbsp;<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul>\n<li>K\u00e9tf\u00e9le s\u00f6rt k\u00edn\u00e1ltak: az egyiket 1,8 doll\u00e1r\u00e9rt, a m\u00e1sikat 2,5 doll\u00e1r\u00e9rt. A vev\u0151k 80%-a a dr\u00e1g\u00e1bbat vitte haza. Itt az olcs\u00f3bb s\u00f6r szerepe csup\u00e1n az volt, hogy a dr\u00e1g\u00e1bbik jobb min\u0151s\u00e9g\u00e9re h\u00edvja fel a figyelmet.<\/li>\n<li>Ebb\u0151l a tesztb\u0151l az \u00e1rszintez\u00e9s (tiered pricing) hat\u00e1sa \u00e9s fontoss\u00e1ga der\u00fclt ki. Az el\u0151z\u0151 kett\u0151 mellett megjelent egy olcs\u00f3 s\u00f6r 1,6 doll\u00e1ros \u00e1ron, aminek profitabilit\u00e1si szempontb\u00f3l katasztrof\u00e1lis k\u00f6vetkezm\u00e9nye lett, ugyanis a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k 80%-a most a k\u00f6z\u00e9ps\u0151 \u00e1raz\u00e1s\u00fa, 1,8 doll\u00e1ros s\u00f6rt vette meg.<\/li>\n<li>A harmadik esetben a kutat\u00f3k elt\u00e1vol\u00edtott\u00e1k az olcs\u00f3 s\u00f6rt \u00e9s egy szuperpr\u00e9mium, 3,4 doll\u00e1ros s\u00f6rt vezettek be. \u00c9s l\u00e1ss csod\u00e1t, a vev\u0151k nagy t\u00f6bbs\u00e9ge ism\u00e9t a k\u00f6z\u00e9ps\u0151 \u00e1rszint\u0171 s\u00f6rt v\u00e1lasztotta, csakhogy ez most a 2,5 doll\u00e1ros term\u00e9k volt.<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Mi t\u00f6rt\u00e9nt itt? Semmi k\u00fcl\u00f6n\u00f6s, csup\u00e1n az, hogy a dr\u00e1g\u00e1bb term\u00e9k \u201eolcs\u00f3bb\u00e1 var\u00e1zsolta\u201d a k\u00f6zepes \u00e1rszint\u0171 term\u00e9ket, de m\u00e9g nem s\u00e9r\u00fclt az \u00e1r-\u00e9rt\u00e9k ar\u00e1ny (value for money), \u00edgy az emberek sz\u00edvesen tett\u00e9k be a kosarukba.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"c\u00edm6\">6. Alacsonyabb \u00e1rak = jobb eredm\u00e9ny<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Logikus, hogy a legalacsonyabb \u00e1raknak kellene legjobban vonzani a vev\u0151ket. Csakhogy ezt az \u00e9let sokszor nem igazolja, s\u0151t nagy vesz\u00e9lyeket is tartogat egy v\u00e1llalkoz\u00e1s sz\u00e1m\u00e1ra.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Az emberi gondolkod\u00e1s egyik alapvet\u0151 pszichol\u00f3giai mechanizmusa, hogy a v\u00e1laszt\u00e1sokn\u00e1l igyeksz\u00fcnk elker\u00fclni a sz\u00e9ls\u0151s\u00e9geket \u2013 az \u00f3ri\u00e1sit, az eg\u00e9szen kicsit, a nagyon nehezet, az irre\u00e1lisan k\u00f6nny\u0171t\u2026<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Azzal \u00e9rezz\u00fck j\u00f3l magunkat, ha megmaradunk a biztons\u00e1gos v\u00e1laszt\u00e1sn\u00e1l. Ez a helyzet az \u00e1rakkal is: nem csapunk le a nagyon dr\u00e1g\u00e1ra, de nem ugrunk r\u00e1 a nagyon olcs\u00f3 term\u00e9kekre sem.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Mindez a vesztes\u00e9gelker\u00fcl\u00e9si (loss aversion) magatart\u00e1sunkb\u00f3l fakad, amelyet a 1970-es \u00e9vekben Daniel Kahneman \u00e9s Amos Tversky t\u00e1rt fel \u00e9s publik\u00e1lt. L\u00e9nyeg\u00e9ben kock\u00e1zatosnak tal\u00e1ljuk a nagyon dr\u00e1ga \u00e9s a nagyon olcs\u00f3 dolgok megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1t.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:image {\"id\":9595,\"sizeSlug\":\"large\"} --><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"800\" class=\"wp-image-9595\" src=\"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Nevtelen-masolata.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Nevtelen-masolata.jpg 1200w, https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Nevtelen-masolata-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Nevtelen-masolata-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Itt j\u00f6n a k\u00e9pbe a legalacsonyabb \u00e1rra t\u00f6rekv\u00e9s vesz\u00e9lye. \u00dagy \u00e9rezz\u00fck, ha els\u0151k lehet\u00fcnk az \u00e1rversenyben, elhoppoljuk a vev\u0151ket m\u00e1sok orra el\u0151l, azzal m\u00e1ris megkapjuk az arany\u00e9rmet \u2013 t\u00f3dulnak a vev\u0151k \u00e9s csilingel a kassza. Ez csak abban az esetben vezethet eredm\u00e9nyre, ha pontosan ugyanazokat a term\u00e9keket k\u00edn\u00e1ljuk \u00e9s ugyanolyan felt\u00e9telekkel, amely igencsak ritka.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Az \u00f6sszes t\u00f6bbi esetben a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k az olcs\u00f3bb term\u00e9k vagy szolg\u00e1ltat\u00e1s megv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1ban kock\u00e1zatot is l\u00e1thatnak, gyanakodhatnak, \u00e9s jelent\u0151sen romolhat a term\u00e9k vagy szolg\u00e1ltat\u00e1s min\u0151s\u00e9g\u00e9nek, \u00e9rt\u00e9k\u00e9nek meg\u00edt\u00e9l\u00e9se puszt\u00e1n az\u00e9rt, mert alacsonyabb \u00e1ron k\u00edn\u00e1ljuk.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Ha pedig tov\u00e1bbmegy\u00fcnk, az \u00e1rak nemcsak a term\u00e9kek min\u0151s\u00e9gi percepci\u00f3j\u00e1ra, hanem az eg\u00e9sz c\u00e9g im\u00e1zs\u00e1ra is kihatnak, amely hossz\u00fa t\u00e1von be is \u00e9g a fogyaszt\u00f3k fej\u00e9be.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Ha er\u0151teljesen az alacsony \u00e1rakra f\u00f3kusz\u00e1lunk, \u00e9s ezt a kommunik\u00e1ci\u00f3nkban is er\u0151s\u00edtj\u00fck, k\u00e9s\u0151bb \u00f3ri\u00e1si probl\u00e9m\u00e1t jelenthet sz\u00e1munkra, ha egy szinttel feljebb akarjuk pozicion\u00e1lni magunkat.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>A Tesco p\u00e9ld\u00e1ul a mai napig szenved az olcs\u00f3 Tesco Gazdas\u00e1gos term\u00e9kvonal okozta negat\u00edv hat\u00e1st\u00f3l. B\u00e1r ez a saj\u00e1t m\u00e1rka m\u00e1r hossz\u00fa \u00e9vek \u00f3ta nem tal\u00e1lhat\u00f3 meg a polcokon, az emberek tudat\u00e1ban (vagy tudatalattij\u00e1ban) ma is \u00e9l, \u00e9s kihat a c\u00e9ggel kapcsolatos gondolkod\u00e1sukra \u00e9s v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si d\u00f6nt\u00e9seikre.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Teh\u00e1t csak \u00f3vatosan az alacsony \u00e1rakkal.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"c\u00edm7\">7. Nincs fontoss\u00e1gi sorrend<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>A j\u00f3 \u00f6reg Pareto-elvet az \u00e1raz\u00e1sn\u00e1l is \u00e9rdemes alkalmazni, azaz el\u0151re venni \u00e9s jobban odafigyelni azon term\u00e9kek \u00e1raz\u00e1s\u00e1ra (a teljes paletta kb. 20%-a), amelyek a bev\u00e9telek j\u00f3 r\u00e9sz\u00e9t, kb. 80%-\u00e1t hozz\u00e1k.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Egy komolyabb term\u00e9ksk\u00e1l\u00e1val rendelkez\u0151 web\u00e1ruh\u00e1zn\u00e1l \u00f3ri\u00e1si feladat minden egyes term\u00e9ken v\u00e9gigmenni \u00e9s megadni az \u00faj \u00e1rakat.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Ha nem \u00e1ll\u00edtunk fel az elej\u00e9n fontoss\u00e1gi sorrendet, a projekt k\u00f6nnyen megrekedhet f\u00e9l\u00faton, kudarcba fulladhat a hat\u00e1rid\u0151k betart\u00e1sa, \u00e9s v\u00e9g\u00fcl a kapkod\u00e1s sor\u00e1n meggondolatlanul, \u00e9rz\u00e9sekre hagyatkozva lesz\u00fcnk k\u00e9nytelenek be\u00e1razni a term\u00e9keket.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"c\u00edm8\">8. Szemellenz\u0151s \u00e1raz\u00e1s<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Az \u00e1raz\u00e1si strat\u00e9gi\u00e1nk nem haladhat egy cs\u0151ben, ahonnan nem tudunk sz\u00e9tn\u00e9zni. Elker\u00fclhetetlen, hogy figyelj\u00fcnk a versenyt\u00e1rsainkra, illetve megpr\u00f3b\u00e1ljuk megj\u00f3solni, milyen \u00e1raz\u00e1si terveik vannak, merre k\u00edv\u00e1nnak haladni a j\u00f6v\u0151ben.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Amikor \u00e1rv\u00e1ltoz\u00e1sokat k\u00e9sz\u00fcl\u00fcnk bevezetni, fontos megvizsg\u00e1lni a konkurencia v\u00e1rhat\u00f3 \u00e1rv\u00e1ltoztat\u00e1si l\u00e9p\u00e9seit, de arra is hangs\u00falyt kell fektetni, hogy ki\u00e9rt\u00e9kelj\u00fck a term\u00e9keik vagy szolg\u00e1ltat\u00e1saik min\u0151s\u00e9gi sz\u00ednvonal\u00e1t, illetve azok \u00e9rt\u00e9kszintj\u00e9t a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k szemsz\u00f6g\u00e9b\u0151l.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Bizony, ez nem kis feladat, de \u00f3ri\u00e1si seg\u00edts\u00e9g lehet egy web\u00e1ruh\u00e1z eset\u00e9ben egy olyan automatiz\u00e1lt rendszer, amely azonk\u00edv\u00fcl, hogy napra k\u00e9szen figyeli a versenyt\u00e1rsak \u00e1rmozg\u00e1sait, az adott strat\u00e9gia ment\u00e9n automatikusan k\u00e9pes az \u00e1rakat m\u00f3dos\u00edtani.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Az ennek k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en felszabad\u00edtott kapacit\u00e1st pedig tov\u00e1bbi elemz\u00e9sek elv\u00e9gz\u00e9s\u00e9re, \u00fajabb term\u00e9kcsoportok bevezet\u00e9s\u00e9re vagy egy\u00e9b optimaliz\u00e1l\u00e1si feladatokra ford\u00edthatjuk.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"c\u00edm9\">9. Tesztelni? Minek?<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>A folyamatosan v\u00e1ltoz\u00f3 k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek k\u00f6zepette \u00f6ngyilkoss\u00e1gnak sz\u00e1m\u00edt, ha nem tesztel\u00fcnk \u00faj \u00f6tleteket \u00e9s m\u00f3dszereket. Ha m\u00e1r megismerkedt\u00fcnk n\u00e9h\u00e1ny \u00e1raz\u00e1si strat\u00e9gi\u00e1val, ne \u00f3dzkodjunk t\u0151le, hogy ki is pr\u00f3b\u00e1ljuk azokat.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Ha ezt megfelel\u0151 k\u00f6r\u00fcltekint\u00e9ssel tessz\u00fck, nem kell f\u00e9ln\u00fcnk att\u00f3l, hogy nagy k\u00e1rt okozunk, r\u00e1ad\u00e1sul a lehets\u00e9ges pozit\u00edv hat\u00e1s messze fel\u00fclm\u00falhatja a tesztel\u00e9sre ford\u00edtott k\u00f6lts\u00e9geket.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:image {\"id\":9589,\"sizeSlug\":\"large\"} --><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"800\" class=\"wp-image-9589\" src=\"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/perplexed-man-in-glasses-making-decision-pointing-fingers-sideways.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/perplexed-man-in-glasses-making-decision-pointing-fingers-sideways.jpg 1200w, https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/perplexed-man-in-glasses-making-decision-pointing-fingers-sideways-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/perplexed-man-in-glasses-making-decision-pointing-fingers-sideways-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n<p><!-- \/wp:image --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Az e-keresked\u0151knek sz\u00e1mos lehet\u0151s\u00e9g \u00e1ll rendelkez\u00e9s\u00fckre, hogy gyorsan \u00e9s hat\u00e9konyan futtassanak A\/B teszteket:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul>\n<li>Egy h\u00e9tig valamelyik versenyt\u00e1rs el\u00e9-, a m\u00e1sik h\u00e9ten m\u00f6g\u00e9 pozicion\u00e1lj\u00e1k magukat vagy<\/li>\n<li>p\u00e1r napig 2-3, majd 4-5 \u00e1rpoz\u00edci\u00f3ra \u00e1raznak \u00e9s megn\u00e9zhetik, hogy t\u00f6rt\u00e9nt-e v\u00e1ltoz\u00e1s b\u00e1rmelyik mutat\u00f3ban.<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Emellett v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i v\u00e9lem\u00e9nyeket vagy \u00e9rt\u00e9kel\u00e9seket k\u00e9rhetnek be,melyek alapj\u00e1n bevezethet\u0151k az \u00fajabb \u00e9s jobb eredm\u00e9nyeket hoz\u00f3 \u00e1raz\u00e1si megk\u00f6zel\u00edt\u00e9sek.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading --><\/p>\n<h2 id=\"c\u00edm10\">10. F\u00f6l\u00e9 l\u00f6v\u00e9s<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Lehets\u00e9ges, hogy t\u00fal dr\u00e1g\u00e1k vagyunk? Igen, ez is hiba lehet, amely a t\u00falzott optimizmusb\u00f3l, \u00f6nbizalomb\u00f3l vagy moh\u00f3s\u00e1gb\u00f3l fakadhat. Ilyenkor nem l\u00e1tjuk, vagy nem akarjuk tiszt\u00e1n l\u00e1tni a fogyaszt\u00f3k \u00e9rt\u00e9kfelfog\u00e1s\u00e1t. Ha ugyanis az \u00e9rt\u00e9k, amit ny\u00fajtunk, szerint\u00fck elmarad a cser\u00e9be k\u00e9rt \u00e1rt\u00f3l, egy id\u0151 ut\u00e1n nem fognak t\u0151l\u00fcnk v\u00e1s\u00e1rolni.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Amint ez sz\u00e1munkra nyilv\u00e1nval\u00f3v\u00e1 v\u00e1lik, gyorsan cselekedni kell, ugyanis, ha a vev\u0151knek egyszer megragad a fej\u00e9ben, hogy \u201et\u00fal dr\u00e1g\u00e1k vagyunk\u201d, az azt fogja jelenteni, hogy nem ny\u00fajtunk sz\u00e1mukra \u00e9rt\u00e9ket, nem lehet el\u00e9gg\u00e9 b\u00edzni benn\u00fcnk, \u00e9s ennek s\u00falyos k\u00f6vetkezm\u00e9nyei lehetnek az \u00fczlet j\u00f6v\u0151j\u00e9re n\u00e9zve.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>B\u00edzunk benne, hogy az im\u00e9nt felsorolt 10 \u00e1raz\u00e1si hiba ismertet\u00e9se neked is seg\u00edt, hogy jav\u00edts az \u00e1raz\u00e1si strat\u00e9gi\u00e1don, \u00e9s nagyobb \u00fczleti sikereket \u00e9rhess el.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Amennyiben \u00e9rdekel, hogyan tudn\u00e1d jelent\u0151sen jav\u00edtani web\u00e1ruh\u00e1zad \u00e1raz\u00e1s\u00e1t az automatiz\u00e1l\u00e1snak k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en, pr\u00f3b\u00e1ld ki ingyenesen a <a href=\"https:\/\/shoprenter.hu\/index.php?option=com_login&amp;redirect=appstore&amp;app_id=67\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PriceKit\u2122<\/a> intelligens \u00e1raz\u00e1si megold\u00e1st.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<h3>A szerz\u0151r\u0151l:<\/h3>\n<div class=\"sr-author\">\n<div class=\"sr-author-img\"><a href=\"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Donath-Fruzsina.jpg\" data-rel=\"lightbox-image-0\" data-rl_title=\"\" data-rl_caption=\"\" title=\"\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-9603 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Donath-Fruzsina-150x150.jpg\" alt=\"Don\u00e1th Fruzsina\" width=\"150\" height=\"150\"><\/a><\/div>\n<div class=\"sr-author-desc\"><span class=\"sr-author-name\">Don\u00e1th Fruzsina<\/span><br><span class=\"sr-author-pos\">Alap\u00edt\u00f3<\/span> &#8211; <a href=\"https:\/\/pricekit.hu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">PriceKit<\/a><br>Don\u00e1th Fruzsina nemcsak a Smart Commerce Consulting \u00fcgyvezet\u0151je, ma m\u00e1r a Virgo Systems projektjek\u00e9nt indult PriceKit \u00fatj\u00e1t is vezet\u0151k\u00e9nt egyengeti. Massz\u00edv e-kereskedelmi tapasztalattal \u00e9s sikerekkel a h\u00e1ta m\u00f6g\u00f6tt v\u00e1lt strat\u00e9giai tan\u00e1csad\u00f3v\u00e1, de a besz\u00e9lget\u00e9sb\u0151l kider\u00fclnek a stabil ir\u00e1nyvonalak, amelyekre eg\u00e9sz szakmai \u00e9lete felf\u0171z\u0151dik.<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Az \u00e1r a mumus: a legt\u00f6bb \u00fczleti v\u00e1llalkoz\u00e1s a nagyobb nyeres\u00e9g el\u00e9r\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben rengeteg &#8230;<\/p>\n<p class=\"read-more-link\"><a class=\"btn btn-outline-primary btn-xs understrap-read-more-link\" href=\"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/10-arazasi-hiba-amelyeket-semmikepp-se-kovess-el\">Elolvasom<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":54,"featured_media":9609,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[73,22],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9544"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/54"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9544"}],"version-history":[{"count":44,"href":"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9544\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12259,"href":"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9544\/revisions\/12259"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9609"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9544"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9544"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9544"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}