{"id":7384,"date":"2020-09-02T02:00:16","date_gmt":"2020-09-02T02:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/?p=7384"},"modified":"2025-04-11T08:43:36","modified_gmt":"2025-04-11T08:43:36","slug":"5-e-mail-marketing-tipp-amikkel-novelheti-a-vasarloi-elegedettseget","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.shoprenter.hu\/blog\/5-e-mail-marketing-tipp-amikkel-novelheti-a-vasarloi-elegedettseget","title":{"rendered":"5 e-mail marketing tipp, amikkel n\u00f6velheti a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i el\u00e9gedetts\u00e9get"},"content":{"rendered":"

B\u00e1r rengetegen elvesztett\u00e9k m\u00e1r hit\u00fcket az e-mail marketing erej\u00e9ben, a sz\u00e1mok, \u00e9s a gyakorlat m\u00e9g mindig azt mutatja, hogy 2020-ban is ez az egyik leghat\u00e9konyabb marketing eszk\u00f6z, amivel a m\u00e1rk\u00e1k oper\u00e1lhatnak.<\/span><\/p>\n

A<\/span> Litmus 2019-es kutat\u00e1sai<\/span><\/a> szerint <\/span>az e-mail marketing, megfelel\u0151 kivitelez\u00e9s eset\u00e9n, \u00e1tlagosan 4200%-os ROI-val, azaz megt\u00e9r\u00fcl\u00e9si r\u00e1t\u00e1val m\u0171k\u00f6dik.<\/b> Magyar\u00e1n minden egyes e-mailez\u00e9sre k\u00f6lt\u00f6tt 100 forintb\u00f3l 4200 Ft j\u00f6vedelme sz\u00e1rmazhat a c\u00e9gnek.<\/span><\/p>\n

\"E-mail<\/a><\/p>\n

E-mail marketing ROI ipar\u00e1gank\u00e9nt $1 k\u00f6lt\u00e9ssel 2019-ben<\/span><\/i>
\nForr\u00e1s: Hubspot.com, Litmus Research<\/span><\/i><\/p>\n

Akkor m\u00e9gis mi\u00e9rt hiszik azt az emberek, hogy az e-mail marketing halott?<\/b><\/p>\n

Sok c\u00e9gvezet\u0151 meg van gy\u0151z\u0151dve arr\u00f3l, hogy az e-mail marketing halott, amit a kifejezetten PPC hirdet\u00e9sekre szakosodott marketing \u201cguruk\u201d is al\u00e1t\u00e1masztanak narrat\u00edv\u00e1jukkal. <\/span>A legt\u00f6bb esetben ezen \u00e1ll\u00edt\u00e1sok h\u00e1tter\u00e9ben a negat\u00edv tapasztalatok \u00e1llnak, amik nem az e-mail marketing, mint marketing megold\u00e1s eredm\u00e9nytelens\u00e9g\u00e9b\u0151l fakadnak, hanem a kivitelez\u0151k specifikus tud\u00e1s\u00e1nak \u00e9s <\/b>holisztikus l\u00e1t\u00e1sm\u00f3d<\/b><\/a>j\u00e1nak hi\u00e1ny\u00e1b\u00f3l.<\/b><\/p>\n

A v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k m\u00e1r r\u00e9g immuniss\u00e1 v\u00e1ltak arra az e-mail kommunik\u00e1ci\u00f3ra, ami kiz\u00e1r\u00f3lag csak a p\u00e9nzt\u00e1rc\u00e1juk kinyit\u00e1s\u00e1t igyekszik el\u00e9rni, b\u00e1rmif\u00e9le \u00e9rt\u00e9kad\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl. \u00cdgy gyorsan elhat\u00e1rol\u00f3dnak azokt\u00f3l a c\u00e9gekt\u0151l, akikn\u00e9l ezeket a gyakorlatokat realiz\u00e1lj\u00e1k.<\/span><\/p>\n

A sikertelens\u00e9ghez hozz\u00e1j\u00e1rul az a t\u00e9ny is, hogy a legt\u00f6bb e-mail kommunik\u00e1ci\u00f3t v\u00e9gz\u0151 c\u00e9g nem rendelkezik megfelel\u0151 strat\u00e9gi\u00e1val, \u00e9s nem ismerik a potenci\u00e1lis v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k fej\u00e9ben kavarg\u00f3 k\u00e9rd\u00e9seket a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i \u00fatvonal egyes l\u00e9p\u00e9sein\u00e9l. Emiatt ajt\u00f3stul rontanak be a h\u00e1zba, \u00e9s ahelyett, hogy eloszlatn\u00e1k a k\u00e9telyeket, csak agressz\u00edvan tukm\u00e1lj\u00e1k term\u00e9keiket az olvas\u00f3kra.<\/span><\/p>\n

Ilyen eg\u00e9szs\u00e9gtelen kommunik\u00e1ci\u00f3 eset\u00e9ben nem csoda, hogy az emberek nem v\u00e1s\u00e1rolnak, de m\u00e9g meg sem nyitj\u00e1k az \u00fczeneteket, ami id\u0151vel leiratkoz\u00e1shoz vezet, vagy a teljes inaktivit\u00e1sukhoz – a cikk utols\u00f3 szekci\u00f3j\u00e1ban kider\u00fcl, hogy ez ak\u00e1r rosszabb is lehet, mint a leiratkoz\u00e1s. Ebben az esetben az e-mail marketing val\u00f3ban vesztes\u00e9ges \u00e9s id\u0151pocs\u00e9kl\u00f3 marketing fog\u00e1sk\u00e9nt k\u00f6nyvelhet\u0151 el.<\/span><\/p>\n

Hogyan hozhatunk l\u00e9tre olyan e-mail kommunik\u00e1ci\u00f3t, ami n\u00f6veli a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i el\u00e9gedetts\u00e9get?<\/b><\/p>\n

1. Hat\u00e1rozzuk meg az e-mail marketing<\/a> c\u00e9lj\u00e1t \u00e9s m\u00f3dszereit m\u00e1r a c\u00edmek gy\u0171jt\u00e9se el\u0151tt<\/h4>\n

Az egyik legnagyobb hib\u00e1t abban l\u00e1tjuk, hogy a v\u00e1llalatok m\u00e1r hamarabb elkezdenek e-mail c\u00edmeket gy\u0171jteni, minthogy kital\u00e1ln\u00e1k, hogy mit is fognak vel\u00fck kezdeni. Ez az\u00e9rt szarvashiba, mert <\/span>mire p\u00e1r h\u00f3nap v\u00e1rakoz\u00e1s \u00e9s t\u00f6preng\u00e9s ut\u00e1n eljutunk od\u00e1ig, hogy elind\u00edtjuk az els\u0151 kamp\u00e1nyunkat, vagy kik\u00fcld\u00fcnk egy h\u00edrlevelet, addigra a feliratkoz\u00f3 m\u00e1r val\u00f3sz\u00edn\u0171leg azt sem tudja, hogy kik vagyunk.<\/b> A lead kih\u0171lt.<\/span><\/p>\n

Ez\u00e9rt a legels\u0151 feliratkoz\u00e1s meg\u00e9rkez\u00e9sekor m\u00e1r legal\u00e1bb az automatikus \u00fcdv\u00f6zl\u0151 kamp\u00e1nyunknak k\u00e9szen kell lennie, \u00e9s m\u00e1r dolgoznunk kell az els\u0151 \u00e9rt\u00e9kad\u00f3 h\u00edrlevelen, amit a k\u00f6vetkez\u0151 alkalommal k\u00fcld\u00fcnk ki nekik. A ZIGISHOP remek\u00fcl \u00e9rz\u00e9kelteti ezt a folyamatot:<\/span><\/p>\n

\"Webshop<\/a><\/p>\n

Ezen k\u00edv\u00fcl m\u00e1r tiszt\u00e1ban kell lenn\u00fcnk a teljes folyamattal, amit ki szeretn\u00e9nk \u00e9p\u00edteni, term\u00e9szetesen a lehet\u0151 legnagyobb fok\u00fa automatiz\u00e1ci\u00f3val, \u00e9s azzal, hogy hogyan fogjuk monetiz\u00e1lni a kamp\u00e1nyainkat.<\/span><\/p>\n

\u00cdme egy nagyon j\u00f3l fel\u00e9p\u00edtett e-mail sorozat a SalesAutopilot csapat\u00e1t\u00f3l:<\/span><\/p>\n

\"SAPI<\/a>
\n<\/b><\/p>\n

2. Tiszt\u00e1ban kell lenn\u00fcnk a teljes v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i \u00fatvonallal (Customer Journey), \u00e9s ament\u00e9n kell fel\u00e9p\u00edteni a kamp\u00e1nyokat<\/h4>\n

M\u00e9g miel\u0151tt a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i \u00fatvonalr\u00f3l \u00edrn\u00e1nk, egy r\u00f6vid kitekint\u00e9st tenn\u00e9nk az e-mail marketingez\u0151k egy m\u00e1sik s\u00falyos hib\u00e1j\u00e1ra. <\/span>Az e-mail marketing c\u00e9lja nem az elad\u00e1sok azonnali realiz\u00e1l\u00e1sa, hanem az, hogy a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i \u00fatvonal k\u00f6vetkez\u0151 l\u00e9pcs\u0151j\u00e9re sz\u00e1ll\u00edtsa az \u00e9rdekl\u0151d\u0151t.<\/b> Ez az, amit az e-mailez\u0151k nagy t\u00f6bbs\u00e9ge figyelmen k\u00edv\u00fcl hagy.<\/span><\/p>\n

Gondoljunk egy mindennapos szitu\u00e1ci\u00f3ra, mint a randiz\u00e1s vagy az ismerked\u00e9s. Ha tal\u00e1lkozunk valakivel, aki tetszik nek\u00fcnk, nem k\u00e9rj\u00fck meg a kez\u00e9t a bemutatkoz\u00e1s ut\u00e1n azonnal, mert el\u00e9gg\u00e9 dramatikusan v\u00e9get \u00e9rne a kapcsolat, \u00e9s val\u00f3sz\u00edn\u0171leg azonnal elv\u00e1gn\u00e1nk az es\u00e9lyeinket az illet\u0151n\u00e9l. Ugyanez igaz az e-mailez\u00e9sre is. Nem k\u00e9rhetj\u00fck meg az \u00e9rdekl\u0151d\u0151t, hogy v\u00e1s\u00e1roljon t\u0151l\u00fcnk valamit, amikor m\u00e9g csak most tal\u00e1lkozott a m\u00e1rk\u00e1nkkal els\u0151, vagy m\u00e1sodik alkalommal. Egyszer\u0171en ilyenkor m\u00e9g nincs meg a bizalom, nem \u00e1ll k\u00e9szen r\u00e1.<\/span><\/p>\n

Ez\u00e9rt az e-mail kamp\u00e1nyokat \u00fagy kell fel\u00e9p\u00edteni, hogy legyen 1-1 automatiz\u00e1ci\u00f3nk a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3i \u00fatvonal minden egyes l\u00e9p\u00e9s\u00e9re, ami ut\u00e1na a k\u00f6vetkez\u0151 f\u00e1zisba rep\u00edti a feliratkoz\u00f3t. <\/span><\/p>\n