Minden hónapban megválasztjuk a Hónap Webáruházát a Shoprenter rendszerét használó webshopok közül. A győztes több mint 5300 webáruházból kerül kiválasztásra aszerint, hogy milyen kreatív megoldásokat sikerült megvalósítaniuk a Shoprenter nyújtotta funkciókból.
Újabb győztesünknél nemcsak a termékek listájában, de az oldal megjelenésében is megtalálhatóak a játékos elemek, mindez pasztell köntösbe öltöztetve, törekedve az összhangra. A főoldal egyedi megjelenése mellett a kategória és a termékoldalak megőrizték a Tokyo sablon jellegzetes felépítését.
Cikkünkben kicsit közelebbről is megismerkedünk a győztes webáruházzal, majd bemutatjuk azokat a kreatívabbnál kreatívabb megoldásokat , amelyekkel elnyerte a Hónap Webáruháza díjat.
Gratulálunk a Tikkajatek.hu webáruháznak! 🥳
A webáruházról
Mivel foglalkozik a webáruházad és hol található a székhelye?
Webáruházunkban fenntartható, kreatív – fejlesztő baba és gyerekjátékok, valamint minőségi gyerekszoba dekorációk és felszerelések széles palettáját kínáljuk. Célunk, hogy termékeinkkel, még vidámabbá, praktikusabbá tegyük a gyermekes családok mindennapjait. Folyamatosan kutatjuk, keressük a legszuperebb játékokat, kiegészítőket, hogy minél több otthonba eljuttassuk, mert egyre többen tudatosan választanak és egyre nagyobb az igény a jóra és a szépre.
3 kislány szüleiként tudjuk, hogy mi az, amire igazán szükség van (és mi az amire nincs), az új termékek nagy részét “komoly” tesztelésnek vetjük alá. A gyerekek életkorából, 7, 3, 1 éves, adódóan széles a skála így minden korosztály számára igyekszünk a legjobbat kínálni.
Székhelyünk Budapesten található az otthon melegében. Igyekeztünk az életvitelünkhöz alakítani az üzleti tevékenységet, hogy ha bármikor szükség van ránk ott legyünk egy karnyújtásnyira a gyerekeinknek. – Árulja el Andi, a webáruház megálmodója.
Mennyien dolgoznak jelenleg a webáruházad üzemeltetésével?
Családi vállalkozásként működünk, Gáborral a férjemmel látjuk el a napi teendőket.
Megvannak a feladatkörök, Ő intézi a beszerzést, fejlesztéseket és a marketingből is kiveszi a részét. Én kutatok, keresek, hogy mindig a legjobbat adhassuk. Ezen kívül a kreatívok szerkesztése és a social media felületek kezelése is hozzám tartozik.
Legjobban a csomagolás részét szeretem, szeretném, hogy a vásárlóinknak már a kicsomagolás is élmény legyen, így nagy szeretettel és gondossággal készítem a rendeléseket. Sőt szeretek apró meglepetéseket is elrejteni a dobozba.
Hogyan teljesít a webáruházad?
2019 április 1. Indultunk el, sok tapasztalattal a hátunk mögött (másik vállalkozásból), persze mindig van új a nap alatt, így azóta is folyamatosan tanulunk, de ez visz előre minket, ebből tudunk építkezni. A fejlődés folyamatos, egyenesen arányos a befektetett energiával.
Sok kedves üzenetet kapunk a vásárlóinktól, ami plusz lendületet ad, és egy pozitív visszacsatolás, hogy jó az amit csinálunk. Sok tervünk van a jövőre nézve, és a számok folyamatos növekedése felgyorsítja a megvalósítást.
Indulás és termékbeszerzés
Mikor és miért a Shoprentert választottad céljaid megvalósításához?
2019. április 1-jén indítottuk el a webshopot, akkor még csak tapogatóztunk, voltak rosszul megválasztott partnereink, de szerencsére hamar rátaláltunk a saját utunkra, amin szépen haladunk előre.
A felhasználóbarát, könnyű kezelhetőség mellett fontos szempont volt, hogy bármikor mi magunk tudjunk hozzányúlni az oldalhoz és ne kelljen ehhez külső programozó segítségét igénybe venni. Ezen kívül a folyamatos fejlesztések mindenképpen a bérelhető megoldás mellett szóltak.
Mennyire volt zökkenőmentes a webáruházad elindítása? Milyen támogatást kaptál?
Alaposan körbejárva a lehetőségeket Gábor a Shoprenter mellett tette le a voksát. A kezdeti beállítások könnyen mentek, ha elakadtunk a rendkívül segítőkész telefonos ügyfélszolgálat mindig gyors megoldást nyújtott.
Milyen csomaggal indultál és váltottál-e csomagot? Ha igen, akkor mi volt ennek az oka?
Induláskor a Silver csomagot választottuk. Januárban a Gold csomagra váltottunk, nagyon szerettük volna még egyszerűbbé tenné a keresést az oldalon így a termékszűrők alkalmazását már régóta szerettük volna. Ez most megvalósult és igyekszünk a többi Gold csomag által nyújtotta lehetőséget kihasználni.
Milyen szolgáltatásokat vettél igénybe a Shoprentertől?
Az oktató videók nagyon hasznos tanácsokkal szolgálnak, sokszor innen merítünk ihletet.
Hogyan döntötted el, hogy mit fogtok értékesíteni?
A gyerekek érkezésével nagyot fordult velünk a világ, de gondolom ez nem szorul magyarázatra. A gyerekekkel jött a gondolat is, hogy létrehozzunk egy olyan webshopot, ahol az általunk preferált és kipróbált termékeket bemutassuk, értékesítsük, ezzel irányt mutatni a szülőknek a választáshoz, hiszen ma már olyan sok termék árasztja el a piacot, hogy nagyon nehéz eligazodni.
Szeretnénk, ha megváltozna a játékokkal szembeni nézet, és nem a mennyiség, hanem a minőség számítana, hiszen az általunk kínált termékeket igyekszünk a fenntarthatóság jegyében kiválasztani.
Hogyan, honnan szerzed be a termékeidet?
Termékeink egy részét hazai partnereken keresztül szerezzük be, akikkel idő közben nagyon jó munkakapcsolat alakult ki, könnyű az együtt működés. Ezen kívül saját márkáinkat Dániából, Belgiumból, Hollandiából importáljuk.
Első sikerek, értékesítési csatornák
Hogyan szerezted meg az első vevőidet?
Sosem fogjuk elfelejteni az elsőt! Élesítettük az oldalt és nem sokkal azután érkezett egy nagy értékű rendelésünk, mondanom sem kell milyen örömtáncot lejtettünk. 🙂
Keresőoptimalizálással és termékmegosztó oldalakon kezdtük a pályafutásunkat.
Jelenleg mely csatornák hozzák a legtöbb látogatót és vásárlást?
Jelenleg a social média felületeken növeljük a népszerűségünket, illetve a google felületeit alkalmazzuk.
Használsz-e közösségi médiát? Ha igen, mit és milyen módon?
Igen, YouTube, Facebook és Instagram felületen is jelen vagyunk. Igyekszünk érdekes és hiteles posztokat készíteni ezzel is közelebb kerülni a követőinkhez, vásárlóinkhoz.
Teljesítés, alkalmazások
Hogyan dolgozod fel a rendeléseket, hogyan szállítasz?
A számlázáshoz a Billingo számlázót használjuk (Shoprenter app), ami automatikusan kiállítja a számlát az ügyfelek részére ha a megrendelés státuszt vált.
Szállításban a GLS a partnerünk, automatán a GLS app-on keresztül intézzük a csomagok bevezetését.
Igyekszünk minden ilyen folyamatot automatizálni, hiszen a célunk, hogy gyorsan célba érjenek a csomagjaink. A raktárkészletünk folyamatos növekedése is ezt szolgálja, így akár már másnap átvehetőek a csomagjaink.
Milyen eszközöket és alkalmazásokat használsz a webáruházad üzemeltetéséhez?
Facebook Business, Google Analytics, Merchant Center, Mailchimp, Google Ads és a Fogyasztóbarát ÁSZF a legjobb barátaink.
Használsz Shoprenter alkalmazásokat? Ha igen, milyen értéket látsz bennük, milyen hatással vannak a webáruházadra?
Billingo, GLS, OptiMonk – nagyban megkönnyíti a munkánkat, hatékonyabbak vagyunk.
Tanácsok
Mi a legfőbb tanácsod az újonnan induló webáruházaknak?
Sok kitartást kívánunk, hiszen a befektetett munka – megtérülés sok időbe telik, de megéri. Fontos, hogy szeresd amit csinálsz, mert szív nélkül nagyon nehéz.
Van-e olyan a dolog a webáruházaddal kapcsolatban, amit most már másképp csinálnál, de korábban még jónak gondoltad? Ha igen, mi az?
Ha újra kezdenénk, az elejétől kezdve szakember segítségével valósítottuk volna meg az elképzeléseinket, például: Design, SEO, hirdetések kezelése, konverziók mérése.
Köszönjük szépen az értékes válaszokat és további sikereket kívánunk nekik. Most pedig lássuk, mivel érdemelte ki a Tikkajatek.hu a Hónap Webáruháza címet.
Megjegyzés: Amennyiben szeretnéd, hogy az általad érdemesnek tartott webáruház is bekerüljön a jelöltek közé, küldd be javaslatodat ide kattintva.
